内训课程

跨部门沟通与协调

一、全员参与的测试与综合点评二、跨部门沟通与协调的困难与痛苦三、组织结构图背后的公司 1、何为建议网络图 2、何为信任网络图 3、何为沟通网络图 4、如何看待组织架构 5、案例分析：一家公司的四种“架构” 四、沟通中的心理粘连 1、沟通的定义 2、拆解沟通的重要因素 3、隐形存在的沟通漏斗 4、彼得•德鲁克说拉宾原理 5、沟通中的心理要素 6、心理粘连及其带来的种种压力 7、沟通中应有的三种不

杨文利

#中高层管理 #MTP #团队管理 #沟通技巧

情绪与压力管理

一、培训前导 1、情景剧：踢猫效应 情绪可以传染！ 流言止于智者，情绪止于情商高手 负面情绪为何会流向你？ 2、丹尼尔·戈尔曼的情感智商理论 从大脑结构说起 你为什么会冲动？ 何为情商高手？二、情绪管理的终极目标 1、调整情绪波动的两个安全阀值 2、调整情绪心电图中波峰的角度 3、增加正面情绪的出现频次 4、提高心理免疫系统三、揭开情绪的真面目 1、情绪的三大作用 2、情绪的两种类

杨文利

#冲突管理 #沟通技巧 #角色定位 #压力管理 #职业素养

直播表达力—内容架构篇

在这个注意力稀缺的时代，直播间的表达面临的挑战更加难上加难，【愿意听，记得住，能传播】的标准，需要借助更好的逻辑，更有效的开场，更精彩的内容呈现，才能增加直播关注率以及获取更多地转化！ Ø 此课程根据一线实战技巧，从内容设计、语言节奏、整体呈现到直播技巧、线上控场的全维度，结合受训内容，针对性教学！【课程收获】ü 直播表达的实战技巧

柳金秋

#沟通技巧 #演讲

微演说

这是一个“微”时代，微博、微信、微小说、微电影，短视频等处处传递着突出重点、言简意赅。在社会高速发展、工作效率至上、信息大爆炸的今天，再也没人愿意花费时间听你的长篇大论，于是，“微演说”变得至关重要！ Ø 麦肯锡咨询要求顾问在向客户做方案呈现时，无论多么复杂的方案，都要有能力在30秒内讲出重点，保洁公司要求，汇报工作用一张纸说明白，谷歌公司董事长要求下属汇报工作用60个字说清楚，“微言大义，辞微

柳金秋

#演讲

结构化表达

职场面试、工作汇报、竞聘演说、会议交流、部属激励、营销展示、商业路演、年会酒会……在演讲与表达中，常常出现这样的尴尬—— 1. 表达没有主题，常被领导或同事打断！ 2. 表达没有逻辑，说再多也是听不懂！ 3. 表达没有重点，客户不买账、同事有误解、领导和下属有抱怨！ 4. 表达是否有效，前提是传递的信息是否具备条理性、逻辑性！ Ø 本课程结果导向，以终为始，化繁为简，将复杂、零散的信息结

柳金秋

#沟通技巧 #演讲

高情商沟通实战营

在职场中，你是否有遇到下面的困扰：上级布置任务，我总是get不到他想表达的内容，导致结果也达不到领导的要求；在与同事们和下属沟通的时候，不知道如何表达赞美和激励；当遇到矛盾或者需要拒绝的时候，我又陷入恐慌，不知如何表达；在重要会议上，我总不能很精准表达自己的观点，展示自己的能力； Ø 以上不会说、不敢说的问题已经成为80%职场人的困惑，也成为上班族的压力来源，有的人甚至因此错过升

柳金秋

#沟通技巧

超级辩论术

「思考表达的高阶技术，随时对一个抽象或复杂的问题进行深度思考与高效输出」【课程背景】Ø 我们生活在如今的时代，每天接触着各式各样的繁杂信息，获得信息易如反掌，整理分辨却难如登天，一不小心就会判断错误，失去机会！ Ø 学辩论的意义不在于你可以参加辩论赛，也不在于你可以任何时候都出口成章；而在于，你可以变成一个比以前更聪明的人，认识更多有趣的人，过上更丰富的人生。这同时也是一门思考表达的高阶技

柳金秋

#沟通技巧 #演讲

商务礼仪

杨老师的礼仪知识非常系统扎实，每一个环节都会提供现场的练习和互动，寓教于乐，现场授课气氛活跃，轻松掌握，能明显地感觉到自己的提升。受益匪浅！

杨文利

#职场礼仪 #职业素养

职场阳光心态

无数积极心理学的专家们研究得出结论：先有快乐，而后有高成就。一群充满阳光心态的员工一定会为企业带来丰厚的业绩和美誉度，一个重视阳光心态培养与维护的企业必定是成功的企业。阳光心态产生的快乐本身就是一种竞争力、一种无形的企业资产、一种化解压力的利器。企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，

杨文利

#新员工 #思维训练 #心理学 #职业素养

DISC知人善任的沟通术

每个人的行为都具有倾向性，在自我的层面，我们要学会觉察自己的情绪，理解自己的行为，切换自己的模式。在他人的层面，我们要学会观察对方的行为，尊重对方的需求，做好对方的拍档。 Ø 在职场中，我们都希望能做到知人知心、知人善任，提高职场情商，与上级、下属、同事、客户进行有效沟通，那么，如何能够做到呢？ Ø 本课程将介绍风靡全球的DISC工具、通过此课程学习和掌握DISC这个非常有效又有趣的“人际效

柳金秋

#沟通技巧