内训课程

《房地产企业的舆论危机公关管理》

一、课程背景互联网未来的发展将形成以个人为中心的社会化网络，人们通过社交网络来消费内容、进行无缝隙沟通的趋势愈加明显。从报纸、杂志、广播、电视、互联网，到微博、微信、移动新闻客户端等社会化、移动化的新媒体平台出现与发展，都对企业传播带来深远影响。每一名网民都可以成为企业、品牌的拥趸，当然也能快速蜕变为给企业形象、信誉致命一击的“杀手”。房地产“黄金十年”，从扩大内需的支柱产业开始，标王频现、房

郭朗

#运营管理 #风险管理

《房地产营销中的资产配置理论与实战技巧》

一、课程收益 1、了解资产配置理论在项目销售中的积极作用； 2、掌握房地产营销中资产配置理论的应用技巧； 3、擅于总结、提炼、优化产品价值； 4、洞察客户真实需求，提升沟通和成交技巧； 5、发扬团队协作精神，提高销售业绩。二、授课对象置业顾问。三、授课课时 1天（6小时）。四、授课方式 1、理论分享 2、提问互动 3、分组讨论 4、案例研讨 5、课堂测试 6、情境模拟五、课程大纲课程开

郭朗

#经营管理 #运营管理

《商业地产策划与招商运营》

一、课程收益 1、提升学员商业地产项目的营销策划能力； 2、探索互联网＋模式下商业地产招商运营体系； 3、了解和掌握商业地产目标客群的购买心理和沟通技巧； 4、提升商业地产项目置业顾问客户接待和促成技巧； 5、提高商业地产营销团队执行力和销售业绩。二、授课对象营销策划、招商运营管理人员和置业顾问。三、授课课时 2天（12小时）。四、授课方式 1、理论分享 2、提问互动 3、情境模拟 4、分

郭朗

#运营管理

《商业地产运营与创新——万达模式解析》

一、课程收益 1、提升学员商业地产运营思维； 2、了解大连万达的商业运营模式； 3、了解商业地产创新发展趋势； 4、掌握商业地产营销策划要点。二、授课对象商业地产营销策划、运营和招商管理人员三、授课课时 1天（6小时）四、授课方式 1、理论分享 2、提问互动 3、分组讨论 4、案例分享 5、课堂测试五、课程大纲课程开篇模块一商业地产思维第一章商业模式第1节什么是

郭朗

#经营管理 #运营管理

《限购限贷及营改增环境中房地产交易平台的运营思维》

一、课程收益 1、探讨限购限贷及营改增环境中的房地产交易平台的运营思维。 2、了解房地产调控政策对行业的影响和结果。 3、分析客户在房地产调控中的购买心理。 4、掌握“房地产﹢互联网”平台运营模式中产品和客户的价值链接体系。 5、提升运营团队对房地产新政变化的敏感度和业务能力。二、授课对象企业运营和管理人员。三、授课课时 1天（6小时）。四、授课方式 1、理论讲解 2、案例分析 3、提问互

郭朗

#经营管理 #运营管理

新管理：企业平台化组织变革与文化重塑

新管理：企业平台化组织变革与文化重塑课程背景： 新战略：社会不确定太大，要不要战略？品牌战略还是数字化战略？商业模式还那么重要吗？未来如何从未来看现在，不断迭代自己战略 新组织：平台+共生+系统+跨界+数字思维：未来要建立平台性组织为前方赋能，如何跨界建立自己的生态，成为一个挑战，如何迭代自己的组织框架，划分小微组织，去和设计自己分工和流程，成为一个挑战，同时分析杨三角组织、陈春花的共生型组

候明哲

#经营管理 #运营管理

标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略

标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略课程背景成本的提升、业主个性化需求的提高、大型物业公司智慧社区的“圈地运动”，让原本微利的物业管理企业更加喘不过气来。在物业管理行业同质化红海竞争如此激烈的今天，我们如何抓住业主的痛点使其产生对物业公司的依赖？五星级管家服务、一站式服务、一线通服务、智慧社区服务等各种概念可谓炒的热火朝天，模式更迭的背后，不变的是对业主满意度矢志不移的追求。物业服务企业

黄东兴

#运营管理

基于业主满意的万科物业服务体系借鉴及万科物业品牌建设解析

基于业主满意的万科物业服务体系借鉴及万科物业品牌建设解析（黄东兴）【课程背景】物业管理行业有着劳动密集、收费难、微利等特点，物业管理企业有着运作成本增加、员工流失率高、业主不满意等困难，成本增加及服务提升这对矛盾体对物业管理企业的经营进行双重夹击，如何将物业管理企业打造成集管理、服务、便民、利商于一体的资源整合平台，成为物业管理企业进行模式创新、经营突围的关键点。万科物业等标杆企业率先

黄东兴

#运营管理

人效破局：企业利润增长实战指南

当前，劳动力成本刚性上涨与市场竞争加剧的双重挤压，正使企业陷入“规模增长但利润失速”的生存危机。据统计，企业内部隐性人效损耗普遍达到20%-35%（如无效流程、冗余岗位、低效决策），而每浪费10%的人力成本，将直接侵蚀约3倍净利润的机会窗口。这种损耗在业务收缩期更会急速放大，甚至成为压垮企业的“最后一根稻草”。人效管理作为一种系统化的解决方案，能够帮助企业精准评估人力资源投入与产出的关系，优化人

曹一

#战略管理 #经营管理 #运营管理

1、新经济环境下的制造业运营管理新形态 1. 运营管理到底管什么？ 2. 运营管理浪漫史与最佳运营管理实践 3、思考与讨论：我们的最佳实践是什么？ 4. 运营管理的要素和竞争维度 5、思考与讨论：我们的核心竞争力在哪里？ 6、运营创造商业价值：产品和服务方式（产品类型丰富度、服务类型丰富度） 7、思考与讨论：我们的商业价值在哪里？ 8、寻找商业价值新机会：运营中的产品/项目组合管理 9、新经济环境