内训课程

1.梳理不良清收难点，理清工作思路，提升清收成效； 2.探讨维权新思路，引导运用代位权、撤销权等新技巧，全面维护银行权益； 3.掌握委托外部律师管理的要点和注意事项； 4.识别并防控信贷不当操作的刑事案件风险。

一、 “新”场景 1.《公司法》新旧条文概述 1)《公司法》制定和修改历程 2)新法主要变化列举（部分） 2.金融资产分类新规要义与实施 1)“四大”要义 2)以债务人为中心的风险分类理念 3)逾期天数与分类结果 3.“三个办法一个规定”变革在路上 1)制度前世今生 2)新政要点释义 4.细化后“重组”新概念

第一部分：“新”场景 1.《公司法》新旧条文概述 1)《公司法》制定和修改历程 2)新法主要变化列举（部分） 2.金融资产分类新规要义与实施 1)“四大”要义 2)以债务人为中心的风险分类理念 3)逾期天数与分类结果 “三个办法一个规定”变革在路上

第一部分：信贷法律风险防控要件 一、“民法典”、“九民会议纪要”部分解读 1.背景介绍 1)《中华人民共和国民法典》概况 2)《全国法院民商事审判工作会议纪要》概况 2.特别提示 1)公司为他人提供担保新规注意事项 2)债权转让新规提示 3)保证期间约定不明新规后果 4)关于“先租后抵”新规解释 二、贷款重组实操要件 1.《商业银行金融资产风险分类暂行办法  （征求意见稿）》新规解析 1)“四大

一、 贷款重组法律防控要件 1.《商业银行金融资产风险分类暂行办法  （征求意见稿）》新规解析 1)“四大”要义 2)以债务人为中心的风险分类理念 3)逾期天数与分类结果 2.理解细化后的“重组”概念 1)“财务困难”认知标准 2)“合同调整”形式要件 3)“重组观察期”设定及执行 3.贷款展期法律要件 1)贷款展期先决条件 2)贷款展期操作要求 3)贷款展期注意事项 4)贷款展期法律效率

近20年客户投诉处理经验，让课程内容饱满、丰富，擅长将工作情境融入课程。下至服务流程等基础问题、上到不同类型客户的疑难投诉，课程设计以实战案例贯穿、互动讨论启迪、引导思考分析为主线，干货多、实用性强，带领学员举一反三，循序渐进，学以致用，针对工作痛点，在讨论互动中获取实战新思路。

经历中银协6届百佳、7届千佳、3届星级网点创建工作，参与过近90个各地区创建网点的现场检查，有丰富的地区巡检工作经验及网点培训工作经历。将1000多个全国各地百千佳网点案例实景融入系列课程，让学员足不出户便可学习各地经验。结合网点服务痛点进行分析，引导学员真正理解优质网点打造的人、事、物关键点，由表及里，从对标对表深化为逻辑提升。

基于《行动学习的问题分析与解决》，是以行动学习的方式进行，选取企业遇到的实际问题作为选题，透过行动学习解决问题的工具练习，并且根据工作中遇到的现实问题加以验证，以及追踪及成效。行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与

企业文化是一种人性化的隐性管理方式，强调在建立共同的远景和价值观后，通过组织氛围的建立，塑造良好的工作环境，使每个员工都自觉地为企业努力工作，是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化是经济与文化的有机结合，从本质上说属于经济学范畴，具有管理学属性。企业文化作为一种活跃的组织文化，建立在市场经济的基础上，并且与市场经济运行机制有机结合，运用文化所固有的特点和规律进行

薛魁铭老师在加拿大管理专家帕特里克教授的培养和指导下，把这门课程推向中国市场，希望可以帮助更多的管理者；管理没有标准答案，但管理有路可循；以下是管理者知行合一模型，从4个维度，21项行为，每个行为都是当今管理者急需知道并掌握的技能，薛魁铭老师把每个技能都开发了一套简单快捷的工作，供大家学习并快速掌握，同时，还有一系列的行动推进，真正做到理论与实际结合，内外合一，心神合一，知行合一；