内训课程

1.课程首先帮助学员理解人际沟通3步曲 2.让学员学会GLCR沟通模型 3.让学员学会事实和评价的区别 4.让学员深刻领会：沟通的核心是同理心； 5.理解和领悟和下级、平级、上级这三者的工作沟通的方法和技巧，即360度沟通技巧；

中层管理者在企业中起到承上启下的作用，只有中层管理打造好，整个单位的团队建设才能做的好。持续关注企业中层管理干部在自身影响力，目标与价值实现等方面培养，将会促进企业管理梯队建设和为企业长远发展带来稳定的影响。该课程紧紧围绕一个优秀的中层管理干部，应该具备什么样的思维？在与上级沟通、下属指导中应具备什么能力？带兵打仗中如何确保完成任务？如何超越优秀的自己，挑战更高目标？进行详尽讲授。让其从境界到能力

你是高情商的管理者吗？你善于激发团队伙伴的工作热情吗？是否在你的工作中人际 关系曾带给你烦恼和压力？如何成为受尊敬的管理者？下属的表现糟糕背后的情绪是什 么你清楚吗？情绪驱动人，人驱动绩效，提升组织情商，就能提升工作绩效。《哈佛商业 评论》曾言：您团队之舟能开向哪里能开多远取决于管理者的情商。提升管理者的情商影 响力，提升组织内更多人的情商，是您提升整体领导力一项重要的能力。 本课程以美国6秒钟情

1.帮助学员完成从技术到管理者的角色认知和定位； 2.帮助学员制定部门的目标和工作分配； 3.帮助学员学会打造高绩效团队； 4.帮助学员提升沟通能力，并及时和下属反馈；

1.为什么团队士气总是难以调动？ 2.为什么团队每天的状态没有激情？ 3.为什么团队成员之间总是矛盾重重？ 4.为什么团队成员劲不往一处使？ 5.为什么团队成员之间缺少沟通？ 6.如何激励员工？

随着互联网的普及，每个人在企业中都成为一个节点，不仅对管理者的领导力提出了 更高的要求，而且也对非领导职务人员的领导力水平和能力提出新的要求。加之人才流 动性的高频和不确定，很多企业在经营中经常面临一个挑战：培养多年的干部辞职后， 新领导人数可用不足或能力不够，加上多年来对管理能力认知理解偏差。管理能力成为 企业发展、人才发展重中之重。本课程不仅告诉学员领导能力可以复制，更重要是呈现 一条“生产领

1.课程首先要解决的是理念：业务部门负责人首先是该部门的人力资源经理！ 2.让业务部门负责人清楚：培养部属、发展员工、激励团队与完成部门经营业务对于任何一位经理来讲同等重要！ 3.让业务部门负责人掌握：选人、用人、育人、留人、激励员工的实战技巧 让业务部门负责人配合：总经理或人力资源部经理共同开展人力资源的管理与开发

企业经营环境快速的变化，强大企业必须不断调整，在企业变革，转型与升级中团队的认知优化成为成功的关键，在新的经营下，团队可能面临融合与重建，如何快速的实现团队成员的互信，的凝聚力？如何实现团队的融人，容心，融智，同时提升高绩效团队的管理与打造能力，对企业中高层管理者来说，是一个全新的挑战。一个良好的团队可以帮助企业提升业绩，快速取得更大的成就。

1.系统了解绩效管理和经营之间的关系 2.澄清几个流行的工具BSC、KPI、MBO之间的关系 3.让学员了解考核的几种常见方法 让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准

1.系统了解绩效管理和经营之间的关系 2.澄清几个流行的工具BSC、KPI、MBO之间的关系 3.建立数据收集和审核系统是绩效管理的关键 4.让学员了解考核的几种常见方法 5.让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准的执行等 6.让学员了解绩效面谈的重要性和方法 7.让学员了解Goal Setting的意义