内训课程

服务仪态礼仪与训练

1、通过培训使员工形象、个人举止、对客服务方面达到标准要求，满足客户的期望值，增加客户满意度。 2、通过培训使员工了解职场礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，提升员工的职业化素养。 3、通过培训为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更好的收益。 4、帮助参与者训练一套规范化的礼仪习惯以及做事方式。

王波

#新员工 #职场礼仪

新员工执行力训练营

100个人朝正确的方向跑步，只有1个人胜出，为什么？因为执行力不一样！成功在于有效的执行。没有执行，一切都是纸上谈兵！只有战略没有执行，企业有方向，组织没力量。只有执行没有战略，组织有力量，企业没方向。总裁的战略一旦制定，团队的执行力就是第一竞争力，新员工执行力训练营，职场启蒙第一课，帮助新员工转化观念，华丽转身职业人！

王一名

#执行力 #新员工

背景：根据国家局会议计划及内部预案，2021年全国网建现场会于下半年在江苏召开，展现了1+N的工商业衔接共育品牌模式。网建现场会主题为：精准培育品牌，发挥网络功能，为完善内需体系和市场体系提供渠道保障。围绕全国烟草工作电视电话会议部署以及“十四五”规划提出的完善内需体系和市场体系的总要求，此次现场会商业企业：展示内容集中体现为“三个一”，即一套科学化的品牌培育流程、一套现代化的零售终端体系、一套数

林益民

#新员工

《新任团队管理者领导力塑造》

一、新任团队管理者的角色转变 1、从员工到主管，新任团队管理者面对的“角色挑战” （1）员工：管理好自己的事，关注“个人任务”完成。（2）主管：领导众人，管理好团队的事，关注“团队任务”完成。（3）惠普大中华区前CEO孙振耀的往事——从“事”到“人”，提高自身的人际敏感性 2、团队管理者的使命与角色（1）公司、部门（团队）、管理者存在的原因是什么？——共创价值（2）团队管理者的使命：提升领

刘树寅

#团队管理 #新员工

《新生代员工管理》

一、培训目的与收益通过此课程的学习，使企业基层主管： 全面细致了解以九零后、九五后为代表的新生代员工的特点与思维模式； 理解新生代员工的心态与诉求； 认知移动互联新时代下变革员工管理方式的重要性与原理； 掌握用心感知新生代员工的内在情感，并从他们的需要入手进行激发、沟通的方法与技巧； 最终提升基层主管新生代员工管理的水平和效果。二、培训方法采用讲授、引导、案例分析、互动讨论、课堂

刘树寅

#中高层管理 #团队管理 #新员工 #职业素养

领导力锻造营：新世代员工管理与沟通

在企业管理的征程中，您是否曾遭遇这样的困境：与员工沟通时突发激烈冲突，那一刻，是否让您对自己的管理方式产生了深深的质疑？作为企业管理者，您是否能确信自己是一位合格的领路人呢？管理失当，不仅会带来团队的不和谐与低效率，更可能导致人才的大量流失，给企业发展造成严重阻碍。尤其在面对新世代员工时，您是否惊觉传统管理手段已然力不从心？这些充满活力的年轻一代，怀揣着独特的价值观与工作态度，对工作与生活的平衡

陈小洪

#领导力 #新员工 #沟通技巧

基于心理学的新生代员工管理

从心理学的角度，真正去了解员工的内心，理解家庭与社会对新生代年轻人价值观与行为的塑造，从而改变与接受新的管理思维，通过管理技术和方法与新生代员工达成行为与心理上的同步，最终实现上下级良性互动，并促进组织效率的提升。

胡鹏飞

#新员工 #心理学 #压力管理

狭路相逢勇者胜：高绩效营销团队建设与管理

正所谓：商场如战场，狭路相逢勇者胜！在激烈的市场竞争中，营销团队是公司开疆拓土的排头兵。可是，在市场上，为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？同样都是由人组成的群体，为什么会有如此大的差距？这就是优秀团队与普通群体的差别。作为战斗在公司最前线的营销团队，他们的战斗力直接体现了公司在市场上的竞争力。华为公司创始人任正非说过，企业之间的竞争，说穿了是管理的竞争。可是，什么样的管理才能建设一支高绩