内训课程

步步为营——客户经理拓展营销拜访关键对话

要想做好销售工作，先要学会沟通。只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧，才有可能在同质化、白热化的产品竞争中胜出。本课程深度拆解营销时的关键对话步骤，通过面谈破冰建立关系、调研信息锁定痛点、痛点挖掘揭示后果、制定策略重塑价值等流程步骤，帮助你迅速成为销售冠军。

王潇

#零售营销 #理财保险 #银行营销

存量客户全旅程激活维护和价值提升

● 灵活运用客户唤醒的技能技巧，将系统内的沉睡客户进行唤醒，提高客户营销成功率。 ● 掌握临界提升、防流失大额异动、产品到期、潜力客户激活、睡眠客户激活、以贷引存客户等场景的营销策略 ● 掌握客户激活和维护过程中的工具运用、话术设计、场景营销等。

王潇

#理财保险 #银行营销 #对公业务

“打造一流服务网点”——运营条线优质服务与消费者权益保护

本课程围绕9号令的政策要求及千百佳创优标准，通过“物、事、人”三个维度，打造优质、多样化、贴近客户需求的高品质服务，塑造差异化的竞争策略，提升客户忠诚度，提高自身竞争力。通过标准解读、案例解析、场景模拟、视频观看等形式，全面提升一线网点服务营销能力及消费者权益保护水平。

王潇

#银行营销 #对公业务

降成本·优结构·增效益——低成本存款增长逻辑与营销策略

根据经济发展和各类单位的融资需求情况，贷款利率水平普遍下行，商业银行要想守住1. 8%的利差“红线”，势必同步压降存款利率。由于一系列众所周知的内外部原因，近年来的存款市场，竟然出现了与供求规律相悖的变化：随着储蓄存款利率的走低，存款规模反而快速上升。当然，由于不同类型商业银行的存款来源和活跃度有较大差距（资金源头行的活期占比多一些，资金活跃度高的地区定期则少一些），所以储蓄存款的综合付息成本相

王潇

#零售营销 #银行营销 #网点管理

随着社会经济的发展，商业银行传统零售信贷业务正受到新的挑战，首先从大环境背景上人口红利消失导致全社会的总体需求下降，城市化增长速度减慢,产业深化减缓降低产业内贸易导致信贷需求降低，民间借贷通过合法渠道在零售信贷领域开展经营，网络金融平台的迅猛发展，困局束缚，如何破茧? 为了推动零售信贷业务发展，需要深化营销策略，建立渠道化的获客方式，细分客户群体，从用户场景出发，聚焦用户需求，开发用户模型，制定营

王潇

#零售营销 #银行营销 #网点管理

大数据时代下的金融精准营销

面对海量个人客户和多样化金融需求，如何精准发掘目标客户并进行精准营销和推荐，成为金融机构思考如何在众多竞争者中取胜的利器，随着大数据手段的出现，各金融机构也开始使用相应的工具来提炼和整理客户的特点，财富管理需求，并使得本身服务对其实现精准对应。

赵奕楠

#零售营销 #金融科技 #银行营销

全球宏观思维到资产配置策略

一、全球宏观思维的基础（2课时）二、大类资产工具：基本金融市场及衍生市场（1.5课时）三、中国投资者目前的投资范围，逻辑和困境（0.5课时）四、宏观思维有效传达促销售和配置（0.5课时）五、全球主要经济体板块宏观分析（1.5课时）六、Q&A

赵奕楠

#财富管理

从宏观经济到专业资产配置提升

在过去的一段时间中，私行的目标客户群体（高净值以及优质财富客群）在财富管理的过程中，面临着众多同质化的产品，比过往复杂的宏观环境，以及由于“黑天鹅”事件频发的特殊状态。而过往我们很多的销售方式中，以产品销售为主而往往忽略宏观环境，经济指标及政策与客户财富管理解决方案之间的逻辑联系，本次课程，我们将把“断掉的链子”连起来，在对客沟通中呈现有效的资产配置思路和方案，提升私行理财经理的专业度，从而达到

赵奕楠

#财富管理

高客全球思维及海外资产配置实践

第一部分：境内高净值客群当前所面临的选择和需求的转移一、国内的产业结构调整和金融环境的变化二、境内高净值客群的群体转移和需求改变（为何看向海外）三、跨境转介和相关营销推动中的客群关注点和推动点第二部分：全球市场工具及配置一、全球宏观思维的基础二、大类资产工具：国内外基本金融市场及工具解析三、全球主要经济体板

赵奕楠

#财富管理