一、客户经理目标管理
1. 目标分解
1) 从马斯洛需求金字塔进行目标分类
2) 结合实际业务进行目标细分
2. 目标的分类
1) 长期目标与短期目标
2) 收入的目标
3) 发展的目标
3. 实现目标的途径—了解的工具
1) Strength Finder， Facet 5 等有效了解工具
2) DISC行为方式
4. 目标的设定
1) 不同行为模式的人应该如何进行目标设定
2) 设定不同目标类型的依据
二、客户经理时间管理
1. 时间管理的重要性
1) 成功案例解析
2) 失败案例解析
2. 时间坐标轴与活动量管理
1) 新客户开拓与存量客户维护时间分配
2) 时间坐标轴分析
3. 如何做好时间管理
1) 不同类型的事物安排
Ø 案例分析：客户经理的一周
