内训课程

1. 很多企业内训师项目失败的核心原因复盘 2. 内训师对知识沉淀、人才复制、文化传承的作用 3. 内训师角色认知：不是讲课，是业务经验萃取者 4. 结合公司战略，明确本企业需要什么样的内训师队伍

在与客户沟通交流中，是否会出现因词不达意而导致发生沟通障碍呢？ 在给客户的方案呈现讲解中，是否因表达无章法而导致偏离了呈现目的呢？ 在会议、沙龙等活动中，是否因为言辞问题而白白损失意向客户？ 本课程旨在让学员识别表达的误区并学会一套演讲表达的工具和方法，能够选择合适的表达技法应用到日后的工作汇报、商务呈现、方案解读、会议销讲等工作中。

本课程为TTD重塑赋能型培训师系列课程之高阶课程。不论是组织还是个人，在成长的历程中会积累非常多的经验（成功的和失败的），那这些过往的经验能否被传承和复制呢？本课程将从复盘的角度入手，通过严谨的复盘流程，将过往的经验转化为真正的可应用、可传承、可迭代的工具、方法、模型。从而为组织发展、绩效改进、个人成长创造不可替代的价值。

一、课程开场设计 （一）、激发兴趣 （二）、建立链接 1、动作技能 2、智慧技能 （三）、激活痛点 （四）、强化目标 二、三种常见自我介绍方式 （一）、无我式 （二）、猜谜式 （三）、结党营私

1.理解组织经验萃取的内涵 2.掌握高效萃取的步骤和方法 3.突破组织经验萃取的瓶颈 4.学会组织经验萃取的工具 5.完成组织经验萃取的任务

1.认识培训师的角色与价值 2.了解成人学习的特点 3.破除舞台紧张情绪 4.掌握课堂呈现八大技巧 5.理解学员习性，善用培训方式 6.学会常见的经典培训方法 7.全面提高授课综合能力直接收获：提升参训者的多种经营管理能力如统筹计划、项目管理、组织安排、领导力、利用资源、信息采集、知人善用、目标管理、时间管理、复盘反思等。

1.了解课程设计与开发的概念 2.掌握课程设计与开发的流程 3.学会课程设计与开发的方法 4.规避课程设计与开发的误区 5.输出精品课程五件套

认知行动学习的内涵，了解行动学习的价值 理解行动学习的理论 掌握行动学习方法和流程 应用行动学习的方法帮助参训学员提高解决问题的能力 快速建立真正的学习型组织 进一步培养团队的领导力 推进组织进行阶段性的复盘 帮助组织持续提升绩效

序言导入：鬼谷子说沟通 一、全面认知沟通 1.沟通的定义和意义 2.沟通的三要素和三维度 3.沟通的四大特点 4.沟通的四大秘诀 5.有效沟通的原则 6.无效沟通的八大错误 工具：沟通的55387法则；沟通的漏斗原理 互动：沟通能力测试 游戏：无言的结局 金句：沟通不是你说了设么，而是对方反馈了什么！

企业培训从业者都知道，好口才并不是优秀培训师的决定因素而是先决条件，真正有效的企业内部培训设计要的是实实在在解决企业问题，并且能够将经验不断的传承和复制，所以，设计一门有竞争力的课程才是培训师的看家本领。企业内部培训师虽然来自于不同的岗位，但是都有一个共性特征，那就是在某一领域业务专精，能起到表率作用。因此，优秀的培训师不仅仅自己要做得好，而且善于总结、善于传授，才能真正体现培训师的价值。但是我们