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一、项目背景 开门红有三大特点:任务重、周期短、压力大。开门红一年只有一次,谁也不敢掉以轻心,如何做到开门红“短期引爆,长期有效”,达致“开门红,全年红”呢?俗语中说“一年之际在于春“,这在现代市场营销中已经过时,必须一年之际在于”冬“,提前布局,超前谋划,坚决实施。为进一步帮助商业银行提升网点管理综合能力,打赢开门红,顺利完成第一季度业绩指标,在传导服务营销观念的同时,加强员工服务和营销行为的训
课程目标: 1.了解营销的基本理念,提升营销工作的兴趣; 2.掌握营销的基本流程,寻求本银行产品卖点; 3.做好营销的规划工作,避免脚踩西瓜皮现象; 4.强化目标、责任意识,逐步打造为营销精英。 课程对象:银行客户经理、营销相关人员 课程时间:1—2天 课程纲要: 引言:银行营销基本功测试 一、银行营销基本理念 1.营销系统 2.销售基本原理 3.营销的演变 4.营销的三要素 5.营销的出发
课程目标: 1.强化银行从业人员职业意识; 2.掌握银行从业人员道德操守; 3.提升银行从业人员自我素养; 4.塑造良好的银行员工形象 课程对象:网点工作人员 课程时间:1—2天 课程纲要: 前言:银行从业人员必须考虑三个问题 1.如何确保职业生涯快乐 2.如何确保家庭和谐幸福 3.如何避免牢狱之灾 一、职业操守基本概念 1.中国本土企业的员工工作现状 2.银行人常犯的错误表象 3.个人职场的重
课程目标: 1.对网点主管的角色有个全面的定位; 2.掌握服务管理的要点; 3.学习国内优秀同行现场管理; 4.了解员工培养与激励的方法; 5.掌握客户营销与客户管理的技巧。 课程对象:网点主任 课程时间:1—2天 课程纲要: 一、银行网点定位 1.一流营业厅现场的构成要素 2.银行网点区域定位 3.银行网点角色定位 4.银行网点功能定位 5.银行网点必备能力 6.银行网点每日工作 二、银行网点
1、从客户的角度分析客户对服务的需求,认清金融服务的本质。2、如何有效的尽调客户,如何高效的与客户进行有效的交流与沟通是金融服务的起手式。3、如何综合运用各类金融工具,实现对人与资产的风险管理,如何结合自身搭建真正的的资本运作架构并且实现税收优化。4、解读各类资产的特性,结合各人的资产特征,开展科学的资产配置,搭建财富的安全结构。5、分析全球富过三代优过三代的共性特征,寻找富过三代必由之路。6、通
存款利率上升,贷款利率下降,银行业利润下滑严重? 加大服务中小企业的力度,但是风险敞口扩大? 资金成本高,负债端压力越来越大? 金融产品的宣传与推广成本高,不宣传业绩上不来? 小微企业客户获客与经营成本高,风险大? 中小企业信贷的传统风控手段乏力,总是救火不断? 贷后管理难上难,暴力清收很难办? 信贷业务流程刚走完,客户没了? 业绩做的不错,利润却被不良侵蚀? 降本让利必须做,我们路在何方?
1、授信的概念: 2、授信业务范围:贷款、票据贴现、融资租赁、贸易融资、透支等表内业务;银行承兑汇票、信用证、保函、担保等表外业务。 3、民事法律行为与意思表示 4、授信业务与法律的关系
一、债权与债权管理 债权概述 债权物权之异同 债权物权化问题 债权的正常与非正常形成 债权的正常与非正常实现
1、授信调查 产业研究+调查深入+报表真实+资料完整 2、授信审查+审批 行业投向+客户评级+准入条件 3、授信发放 核保规范+审核严谨+批复落实+档案合规 4、授信后管理 检查深入+预警及时+分类准确 5、债权回收 催收有力+措施到位+责任追究 6、不良处置 责任认定+积极清收

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