内训课程

AI时代已经来临并且不断向纵深发展，企业能持续打胜仗，除了拥抱与应用AI技术，还需要对组织和流程如何变革进行深度思考。AI不仅仅是提升办公效率的工具，更需要让组织战略清晰、架构适配、流程提效、能力落地，这就要求企业深刻理解如何更好的建设组织以打赢AI时代的战争。

[课程背景] 今日的中国正处在变革与发展的重要历史时期，各级政府部门与国内各界之间交往日渐密切，机关工作人员更是担负着执政兴国，执政为民的神圣责任。政务礼仪是政务工作应遵守的礼仪规范，是机关工作人员在从政过程中树立形象和权威，更好地履行工作人员义务与责任的基本规范与通用技能，学习政务礼仪可以规范机关工作人员的公务行为，提高工作效率，更好的服务人民，服务社会。

在国际商务活动中，商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往，就必须先要对国际商务礼仪有所认识，对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。国际商务礼仪认识国际商务礼仪顾名思义，国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。也可以这样说，国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”，它是一种“世界语”

本课程通过四大板块，解决职场最重要的沟通问题： 接指：准确接指，让你大幅度减少工作返工的可能性 汇报：善于汇报，让你获得上司的信赖，成为他的左膀右臂 联络：情感联络，能改善你的人际关系，使工作高效且愉快 商谈：主动商谈、解决问题，加速自己的成长！

为什么要创新? 归根结底，创新的目的是增长，增长是所有企业的目标。在企业管理水平非常专业的现在，唯一有力的增长引擎是创新。 每个人都应该学习创新，就像工业时代每个人都必须学习管理一样。我们都知道创新很重要，但怎么做却不得而知，本课通过探索创新思维的过程，基本形式和呈现方式，揭示了创新的本质，影响因素以及人人都能创新和事事都能创新的道理，同时提供了一些创新方法，帮助大家迅速熟悉并能应用到实际当中。

《结构化思维》的基本原则和思想来源于芭芭拉·明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提升学员的思考与表达能力。 通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别，可传承！

在快速变化的社会环境及复杂的职场场景下，有效的沟通成为个人与组织成功的关键因素之一。沟通不仅仅是信息的简单传递，更是一种艺术和策略，涉及到对情境的理解、对沟通对象心理的洞察以及自我表达的精准度。 随着全球化和数字化的加速，沟通的方式和渠道日益多样化，从面对面交谈、电子邮件、视频会议到社交媒体互动，每种方式都有其特定的效果和局限性。然而，多样化的沟通手段并未自然而然地提升沟通效率，反而可能因选择不当

本课程通过趣味性与实践性的学习方式，帮助学员建立正向的情商管理技巧，学会识别、理解并有效管理自己的情绪与压力，将其转化为成长的动力。我们不仅仅探讨理论，更注重工具的运用、互动体验与情绪智能游戏，让每位参与者在轻松愉快的氛围中，与自己的情绪压力成为好朋友。

管理的对象是人，所以作为管理者要研究基本人性以及人的心理需求。员工到公司工作，从本性上讲都是带着积极的动机来的，因为消极的动机不符合人性。为什么在很多管理者眼里，员工有那么多的“不”？——不愿加班！不服从领导！不合群！不吃苦！个性太强！是机制问题还是员工问题？很多管理者面对下属的不服从，无法掌握其心理活动特点和规律，不会觉知、感受、预测、引导下属行为，能用情商的偏偏用情绪，能用沟通的偏偏用强怼。

为达目标，不惜挫伤部下锐气，欲速则不达，非正常离职增加；能用情商沟通，偏偏用情绪硬顶，目标没达成，还造成士气受挫、关系内耗；说话由着性子来，缺乏迂回韬略，造成部下逆反和被动攻击；遇事不顺容易动气，习惯性地指责；或者惧怕冲突，回避讨好，滋生折中主义，缺少一名优秀管理者的成熟心智。 新生代员工对上述管理方式非常不感冒！怎么办？这些长期积压的关系管理困扰，都将在本课程中拿到解决思路。