内训课程

面对工业品行业的竞争日趋激烈，工业产品的同质化程度也越来越高，对营销人员的销售技能也提出了更高的要求。过去那种只会简单介绍产品或服务，靠喝酒拉关系做生意的“营销人员”，已无法适应当前多变而复杂的环境。与普通客户相比，大客户的采购量较大、金额高，参与决策的人员众多，决策流程周期长，不确定因素也多种多样，这也对一线销售的销售能力提出了更大的挑战。如何将传统的，被动式推销转变为拉动客户需求的主动式营销，

第一板块 预约意识与外呼障碍 1.1外呼预约陌拜意识增强 你接触客户的目的是什么？ 分组讨论：客户预约陌拜的真正目的分析 营销行为的主动心态及原则 为什么要主动预约客户 主动预约与被动预约的区别 营销行为过程中的被动心态 为何无法激活客户的面见激情 互动讨论：客户应邀的要点“想要感”与“需要感” 案例分享：如何正确看待客户的拒绝 1.2读懂客户的信任障碍 客户不耐烦、骂人，发火

第一板块 现场管理中的问题分析 1.1日常现场管理中员工离职思考 员工离职问题分析 环境市场问题 意愿能力问题、 员工家庭问题、 团队流失问题、 管理风格问题、 管理者自身情绪问题 1.2日常现场管理中的员工压力隔离 什么样的压力才需要外力介入缓解？ 互动：压力源分析及现场测试 工作状态下的压力源分析 生活中的压力源分析 压力状态下的表现形式 压力转换的有效工具 换种方式看待工作压力源 对工作的正

客户服务分析与沟通预判提升 1、行为分析-让服务更具针对 客户为何需要服务 八大服务行为分析 需求、联想、欲望、行动、比对、状态、调和、满足 2、客户分析-读懂客户的心 四大客户类型分析 纠结型、固执型、数据型、追随型 男女有别，四大类型男女客户的心理分析 十大心理分析 不同类型客户的特征分析及语言模式 3、行为预判-让服务更有效率 如何快客户一步获取服务需求 客户服务需求的四

面对经济全球化进程的加快，市场竞争也日趋激烈，谈判桌上的博弈在商战中的作用也日益凸显。To B客户的采购行为较之To C用户，其决策与实施流程要复杂的多。往往是由组织中多个角色所共同决定的，故对谈判人员的要求与挑战，也相较于To C产品的要求更高。谈判技巧作为采购技巧的四大培训之一，在采购过程中扮演着重要的角色。掌握高超的谈判技巧，可以在谈判中获得主动权，立于优势地位，并能争取到更多的利益。 常言

面对市场竞争的日趋激烈，产品的同质化程度也越来越高，对营销人员的销售技能也提出了更高的要求。过去那种只会简单介绍产品或服务，靠喝酒拉关系做生意的“营销人员”，已无法适应当前多变而复杂的环境。与普通客户相比，大客户的采购量较大、金额高，参与决策的人员众多，决策流程周期长，不确定因素也多种多样，这也对一线销售的销售能力提出了更大的挑战。如何将传统的，被动式推销转变为拉动客户需求的主动式营销，挖掘出客户

随着新能源汽车、储能、光伏配套等领域的爆发式增长，锂电池行业迎来规模化扩张期，但市场竞争也日趋白热化：一方面，行业产能过剩导致产品同质化严重，价格战愈演愈烈，企业利润空间持续压缩；另一方面，大客户（如车企、储能运营商、光伏电站投资方、大型电子制造企业）的采购逻辑日趋复杂 —— 采购量动辄 GWh 级、金额达数亿甚至数十亿，决策链涉及技术、采购、生产、财务、法务等多部门，对电池的能量密度、循环寿命、

中国改革开放四十年来，科技与制造水平突飞猛进，在物质产品极大丰富的同时，产品的同质化竞争也日趋激烈。特别是近3年，新能源车企的率先降价，让市场竞争更加趋向透明化和白热化。 如何运用价格武器在激烈的市场竞争环境中脱颖而出？ 如何在价格不断走低的同时，企业利润还能有所增长？ 如何有效应对竞争对手发起的价格战，使其不战而退？

面对经济全球化进程的加快，市场竞争也日趋激烈，不少中国企业纷纷转战海外市场，以期获得新的增长点。但受限于海外客户文化、语言、思维模式等方面的差异，导致在沟通交流上，特别是销售过程中的博弈，常常陷入僵局。且To B客户的采购行为较之To C用户，其决策与实施流程要复杂的多。往往是由组织中多个角色所共同决定的，故对海外销售人员提出了更高的要求与挑战。如何将传统的，被动式推销转变为拉动客户需求的主动式营

什么样的股权结构是好的结构？ 股权设计的八大雷区 破解企业发展中人才动力问题七步法。