内训课程

销售礼仪与沟通技巧

有的人已走上领导岗位，但为何一开口就显粗鲁欠修养？为什么有的人拥有大量的财富或职位很高，却没法让人喜欢或被评价为没品位？真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无论是对个人还是公司而言，到最后成为我们互相促进的搭档，再成为多次重复合作的伙伴，达成合作共赢，首先就要培养值得他人信任的能力。21世纪都是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现。商务沟通课教学中的启发不

陈俐君

#商务礼仪

高端医护礼仪

近年来，在医疗服务中,患者不仅关注医院的医疗质量，而且更加关注医院的整体服务质量。这就要求医院不断更新服务理念，改善服务态度，“以病人为中心”的理念正在为广大医务人员所接受。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。医院服务礼仪医护人员服务意识提升，医院服务是社会服务的窗口，随着卫生改革的不断深入，部队、企业、院校所办的医院、

陈俐君

#商务礼仪

餐饮服务礼仪

服务人员对客服务技巧培训，沟通技巧与微笑服务礼仪培训:餐饮服务人员微笑服务礼仪，前台接待服务礼仪，办公室接待服务礼仪，塑造服务人员专业形象，规范仪容、仪表、体态与行为，培训正确的服务心态，提升员工细节化服务，达到员工素质提高一分，企业形象和效益就高十分。服务礼仪课教学中的启发不能是一种简单的形式上的启发,而应是一种思想、知识体系的启发学员思想,化为一种激情,感染学生，以身作则,学习礼仪不是懂就

陈俐君

#商务礼仪

标准政务礼仪

1、目前，在我国进一步完善公务员制度的过程中，一项极为迫切的重要任务就是要不断提高全体公务员的整体素质，改善各级国家机关的公众形象。 2、只有使广大公务员自觉地做到内强素质外塑形象，才能维护更好地取信于民，让人民放心和满意。 3、政务人员不仅代表党和政府的形象，也在国际舞台上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的政务形象离不开得体的礼仪规范。学习礼仪并遵循礼仪规范是政务人员的必修课程之一。

路曈

#商务礼仪

1、据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现，形象不只是美观那么简单，它甚至可以影响个人收入，仪表形象较好的律师，其收入高于同事14%。 2、根据美国另一项调查，客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10%的价格。 3、松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。” 4、随着企业竞争的加剧，产品同质化现象愈加严重，企业间的竞

路曈

#商务礼仪

商务礼仪与职业素养提升

1、使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商务场合的职业礼仪要求；塑造商务活动中应具备的个人职业形象（男士、女士），在职场竞争中脱颖而出； 2、提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象；熟悉与全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范。 3、让学员理解在目前的就业形势下提高职业素养的重要性；同时，培养学员理性的工作态度，理解合格的职场人士所应具备的职业品质及职业能力，

路曈

#商务礼仪

邂逅美丽优雅绽放—首饰也挑人

良好的形象能帮助学员提高自信心，打造职场新形象，对学员的工作、生活等各方面起到积极的作用。而首饰搭配是整体形象必不可少的一环，是整体搭配中的亮点，要塑造良好的形象离不开首饰的搭配。通过本课程的教学，让学员掌握首饰搭配的技巧，提高其审美能力，让学员能根据个人特点（如脸型、气质等）及不同场合进行搭配，塑造良好的形象。

路曈

#商务礼仪

业务人员适用商务礼仪

第一部分:商务礼仪的概念一、商务礼仪的基本概念二、了解、掌握和恰当地应用商务礼仪的作用和意义三、商务礼仪的基本原则——尊重他人、尊重自己第二部分:职业形象塑造一、职业形象的几个基本标准二、重要的第一印象 ꜹ案例分享三、服饰

柳丽惠

#商务礼仪

银行客户经理的商务礼仪和情商管理

第一章商务礼仪第一部分:商务礼仪的概念一、了解、掌握和恰当地应用商务礼仪的作用和意义二、商务礼仪的基本原则——尊重他人、尊重自己第二部分:职业形象塑造一、职业形象的几个基本标准二、重要的第一印象 ꜹ案例分享三、服饰 1.不适当的着装示例

柳丽惠

#商务礼仪

高端商务礼仪专项提升

第一部分：礼仪就是竞争力一、中外名人失礼/得体实例（图）二、了解光环效应和首因效应三、自重者人重，自律者人敬培训方式：讲解、案例第二部分：形象就是您的品味一、面容修饰 1.面部修饰的禁忌 2.女士场合妆技巧二、着装TOP 1.商务装及与禁忌（1）男士西服/衬衫/领带/皮鞋/袜/皮带（2）女士西服/裙装/丝袜/皮鞋/丝巾 2.宴会/酒会场合（1）男士礼服/衬衫/袖