内训课程

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一、客户画像与需求分析 二、营销渠道与策略 三、公私联动策略与方法 四、实践与总结
1. 理解商圈经营联动营销的核心价值与银行战略定位。 2. 掌握商圈资源整合、客户需求分析及跨部门协作方法。 3. 提升联动营销策划能力,实现客户引流、转化与价值提升。 4. 通过案例分析学习实战经验,优化营销方案。
1.构建专业营销流程体系,实现从单一产品销售向综合金融服务方案设计的能力升级 2.掌握产业链分析工具,精准定位区域产业集群的金融服务需求 3.提升产品联动营销能力,通过组合方案增强客户粘性 4.建立基于产业生态的长尾客户关系管理思维 通过"专业流程+产业洞察+产品创新"三维度训练,助力客户经理实现从产品推销向产业金融顾问的转型,为构建长期稳定的客户关系奠定基础
信用卡业务是商业银行通过发行信用卡向客户提供存取款业务的新型服务。信用卡业务具有支付和信贷两种功能,但又不同于活期存款透支放款和其他消费者信贷。信用卡营销是一个挖掘客户需求的过程,营销人员需要通过各种方式引起客户兴趣,从与客户的交谈中了解客户的各种需求,并将其对接到信用卡的产品特性上。课程将详细分析信用卡营销管理与外拓营销,掌握基本营销技能。
1、洞察趋势:掌握低利率时代对公业务的挑战与机遇,理解从“利差”到“价差”的转型逻辑。 2、策略升级:学习“产品+场景”“产品+产业”“产品+科技”三大生态化突围方向。 3、实战赋能:通过同业创新案例(如建行“圈链群”、招行“投商私科”等),掌握综合金融服务与生态经营方法论。 4、工具落地:运用客户之声(VOC)、六西格玛等工具,提升客户需求挖掘与精准服务能力。
面对宏观经济结构调整与产业升级加速,对公信贷业务正经历从规模扩张向质量提升的关键转型。银行业需精准把握政策导向与市场机遇,推动客户结构优化与经营模式创新。本课程紧扣2025年公司业务发力点,聚焦优质客户开发、重点客群深耕与长效增长策略,结合产业链金融、数字化转型与风险管控等实战要点,帮助银行对公团队提升营销精准度与服务深度,实现高质量、可持续的业务增长。
面对利率市场化深化、金融脱媒加速及同业竞争白热化,国内商业银行对公业务传统盈利模式遭遇严峻挑战。客户需求日益综合化、场景化、个性化,倒逼银行从单一信贷供给向“金融+非金融”全场景解决方案转型。本课程深入剖析对公业务产品与模式创新路径,结合建行、招行、兴业等领先同业的实战案例,系统解析供应链金融3.0、科创金融、绿色金融、开放银行等前沿趋势,帮助银行对公团队突破同质化竞争困局,构建以客户链为核心、技
在数字经济加速发展、AI大模型爆发的新周期下,算力已成为国家战略资源和产业升级的核心基础设施。中国算力产业规模持续高速增长,IDC、云计算、智算中心等领域涌现大量科创企业,但其“高技术、轻资产、高成长”特性对传统银行信贷模式提出严峻挑战。本课程深度解析算力产业链格局、技术趋势及政策红利,结合万国数据、世纪互联等龙头企业案例,系统梳理科创客户“看懂成长性、看清需求、赋能生态”的三板斧经营方法论,助力
区域经济及重点产业分析是经济工作的重要一环。浙江是我国经济大省、共同富裕先行示范区。当前,国家正在积极推动新质生产力的发展,银行在政策指引下稳步推动对实体经济支持,做好科技金融等“五篇大文章”。在这样的大方向、大趋势之下,银行对公营销和客户分析的过程中,需要通过准确理解当地产业结构、变迁,及对高科技、新经济等重点行业进行深入洞察,以促进深耕当地市场,打赢对公经营攻坚战。
1掌握 “精准客户筛选” 方法,能通过内外部数据(如企业纳税、结算流水、行业政策)锁定高潜力对公客户,减少无效拜访时间,提升获客效率; 2学会 “深度需求挖掘” 技巧,包括 KYC 四步法(行业调研→财务分析→决策链梳理→痛点匹配)、SPIN 提问模型,能从企业经营场景中挖出 “隐性需求”; 3具备 “定制化方案设计” 能力,可根据不同行业客户设计 “产品组合方案”(如 “结算 + 融资 + 避险

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