对公信贷客户高质量拓展、重点客群深耕经营与长效增长策略

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徐培霖

对公业务营销实战专家

讲师简介

徐培霖老师拥有29年金融与产业跨领域实战经验,是横跨银行、信托、租赁、交易所、科创企业等五大板块的复合型专家。曾担任建设银行国际业务部,深度参与外汇业务及国际结算体系搭建;后加入浦发银行总行,历任公司业务管理部高级经理、金融机构部首任非银团队主管,主导理财业务从0到1突破千亿规模,银信合作超百亿。并创新设计全国首单台资企业ABN(14.23亿元)、首单自贸区跨境不良资产转让等标杆项目,获深圳前海金融创新奖。连续四年组织浦发总行参加上海市金融创新奖每年均获奖,其中“商业银行股权基金综合金融服务”获一等奖。

对公信贷客户高质量拓展、重点客群深耕经营与长效增长策略
2286 次浏览 #银行营销 #对公业务

一、2025年公司业务发力点与营销破局之道

(一)市场细分与银行专业化金融服务

1、产业集群“单链、树状、生态”结构的统筹化金融服务

2、“一产往后延、二产两头连、三产走高端”的延伸式金融服务

3、“补链、延链、强链”政策下的产业链滴灌式金融服务

(二)客户细分与银行分类化金融服务

1、银行客户“分类、分层、分级”差异化营销管理

2、国有企业改革、国企财务公司的最新政策导向解读

3、证监会对提高上市公司质量、加强上市公司监管的新要求

4、35号文加持下对城投公司债务管理、市场化转型的政策要求

5、传统制造业与新型制造业在金融服务方面的不同政策机遇

6、科技型企业全生命周期金融服务与信用评价维度

7、“金融支持民企25条”颁布以来民企金融服务的新突破

8、普惠金融的五个新方向对应的金融服务新对策

9、不同类型银行差异化的乡村振兴金融服务路径选择

(三)需求细分与银行定制化金融服务

1、案例分析:怎样“以客户需求为中心”优化公司金融产品手册

2、针对“首贷率”:怎样从存量、增量双向发力促进客户倍增

3、针对“信用贷”:小客户信用贷产品设计的四种增信手段

4、针对“中长期贷款”:资金接续服务常态化与中长期贷款增长趋势

5、针对“技改”:传统产业升级、“三化”指向的金融服务新机会

6、针对“供应链金融”:核心企业“1+N”模式与“供应链脱核模式”

(四)渠道整合与银行生态化金融服务

1、案例分析:促进客户批量倍增的外部协同与内部联动措施

2、别只是“蹭流量”:怎样提高不同获客渠道的合作成功率

(五)科技赋能与银行数字化金融服务

1、案例分析:贯穿银行客户全生命周期管理的数字化金融服务

2、案例分析:精准至客户名单级的行业信贷投向模型搭建

 

二、对公信贷优质客户开发与重点客群营销及产品策略

(一)对公信贷优质客户开发与经营

1、第一步:找得准

(1)找准客户:客户画像+精准名单

(2)对公优质客户识别与判断

1)银行传统经验靠得住——三品三表分析法

2)企业实控人及团队的核心三要素

3)以PE/VC为鉴,辨客户优劣

(3)制造业,以客户需求为导向的流程化组织

1)案例:商汤:AI四小龙之首的500亿巨亏解析

2)案例:柔宇科技:企业破产、实控人跑路的知名独角兽

2、第二步:进得来

(1)有效获客:向内挖潜、外联外拓

1)案例:松柏投资的牙科产业圈

2)案例:广西某银行将金融服务嵌入产业平台服务场景

3)案例:广东某银行开展“智慧食堂+美团企业版”场景金融合作

3、第三步:留得住

(1)从客户满意度、忠诚度,到贡献度,提升客户粘性

1)需要 VS 需求

2)对公客户的企业需求与个人需求

3)从金融服务商到客户产业伙伴:用户思维/以客户为中心

4)客户粘性提升

(2)分层分类经营

1)大中型客户:“一户一策”

2)行业客户:“一行业一策”

3)成长型客户(科创、专精特新):普惠+科技

4)小微/普惠客户:一类一策

5)案例:以园区客户经营为例

(二)对公重点客群的营销与产品策略

1、产业链客群:区域经济产业集群、上下游、1+N,N+1+N供应链

2、政府与机构渠道

 案例: 某行赋能地方政府“三资”改革的金融服务方案(外部一类一策)

3、产业园区需求分析及应对策略

(1)园区企业需求分析——五大核心需求

(2)资源梳理及整合——资源清单

(3)产业园区开发营销流程模型解析

(4)园区/协会资源分享平台的搭建解析

1)案例:某重点园区综合营销内部一户一策

2)案例:某高新园区综合营销方案(外部一户一策)

3)案例:某行培育发展战略性产业集群专属金融服务方案(外部一类一策)

4、制造业产业链上下游综合开发

(1)经营模式的“千姿百态”

(2)融资需求的“刚性”与“弹性”

(3)风险特征的“明枪”与“暗箭”

(4)质量与安全风险

(5)技术迭代风险: 产品或技术被淘汰,前期投入打水漂。

案例:新能源企业多元融资需求解决方案及案例

5、区域特色行业中小客群批量开发路径

(1)锁定区域内目标行业

(2)梳理区域内具有发展潜力、产业集聚度高的特色行业

(3)开展全方位行业调研

(4)区域特色行业批量开发的实操方法

(5)企业联动实现行业批量获客

1)案例:某省内下沉二级分行(区县)依托当地特色产业,通过产业链梳理、核心

定制化开发策略:结合当地重点行业的特点,设计专属金融产品与服务方案

2)案例:温州民商银行服务某纺织企业案例

3)案例:建设银行开封分行服务某民营绿色装配公司案例

6. 立足区域农业特色,构建全产业链批量开发模式

1、经营模式的“原生态”:

2、融资需求的“时令性”与“多样性”:

3、风险特征的“系统性”与“个体性”:

(1)案例:新农资供应链,赋能乡村振兴:以九江银行“橘时贷”为例

(2)案例:山东省青州创新“农业设施+”金融模式助力花卉特色产业集群建设案例

(3)案例:农业银行沙县小吃贷案例

 

三、对公信贷营销效能提升路径

(一)商机洞察与获客能力

1、“挂图作战”:重点产业的“产业金融地图”绘制方法

2、大客户营销的“三项机制”、小客户营销的“三个转变”

(二)需求洞察与成交能力

1、提升客户营销成功率的12个成交点及对应的产品组合

2、重点客户、重点行业的综合金融服务方案设计方法

3、如何跟客户议价:大中小微客户不同的盈利模式与定价机制

(三)数字化、智能化作业能力

1、赋能获客端:有贷户、无贷户、“非金服务”的数字化驱动

2、赋能风控端:怎样借助数字化工具强化信贷全流程风险管理

(四)主动风险控制能力

1、提升客户风险诊断与尽调技能的“10问130点”清单设计

2、企业财报的五个解析层次:不能长期停留在最低的一二层

3、怎样“尽职”:信贷决策是“结论导向型”还是“问题导向型”

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