内训课程

1、普及常识：代理种类有几何？ 2、互动交流：贵行对于村（居）委会的有关户籍证明/监护权证明，是否认可？ 3、成年人之委托代理的风险防范 4、成年人之监护代理的风险防范 5、有父或母的未成年之法定代理 6、无父无母的未成年之监护代理 7、特事特办的代理业务

这是为管理者设计的课程，目的是提升识人的精准度，实现更优的工作效果，包括：团队搭建、内部选拔、外部招聘、人才培养、人才梯队建设等等。 课程为学员搭建了一个识人体系，白玲老师会带着学员做好三个建立：建逻辑、建结构、建内容，从宏观到具体，层层落地，从识需求到识人，步步深入。

这个课程是为让面试官掌握一套【识人】和【问题设计】技术，其目的是要选出适合的人才，尤其是创型人才和高潜人才，有效提升社招和校招的识人面试精准度。 课程交付成果：每组学员，现场设计出一个自己企业岗位的面试题库。

提升识人面试精准度。 提升对人才潜力的识别，提升对人才和用人需求匹配度的识别。 提升面试潜力人才的提问追问水平。 具体目标：一、识人方面： 增强识人系统性，并增强对关键标准的理解和把握。 增强识人深入性，让学员理解行为背后的要素，理解差距和变化难易。 二、问法上： 1、引入多种问法，问出潜力，尤其是内在动力、韧性特征。 2、理解题库设计的方法。

课程《三识三判精准面试法-精准面试大学生》，传授识人面试方法论。 实战输出成果，课程中每一组学员设计一个岗位的面试题库。 具体目标： 一、识人方面，提升对人才实力和潜力的识别。 增强校招人才的识别。 增强识人系统性，并增强对关键标准的理解和把握。 增强识人深入性，让学员理解行为背后的要素，理解变化难易，识别潜力。 二、问法上,提升面试设计问题的水平，问得准问得透。 1、引入多种问法，防止谎言，

组织设计是战略执行面对的首要问题。钱德勒说过，企业的成长主要取决于两个变量，第一个变量是战略，第二个就是组织架构，而且企业战略决定组织架构，组织架构从属于战略。西蒙斯更是指出，组织架构既从属于战略，同时组织架构还会反过来影响企业未来的战略设计。哈默第一次提出业务流程再造的思想，其提出该理论时，一再强调“再造”是流程理论的核心。后来，随着越来越多流程再造项目的失败，哈默意识到流程再造理论的核心应该是

人才盘点的概念与作用 人才盘点基础胜任力建模 人才盘点的时机与责任主体 选取人才的方法多重性：九宫格工具 IDP个人发展计划

“薪酬，心愁，新仇。”科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展，市场竞争越来越向人才竞争倾斜，对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要，所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。 但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题，也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻，有着审批不完的加薪申请，理清还乱的薪酬纠纷，判断不尽的薪酬公平……

1、在掌握建立岗位胜任力与任职资格体系的基本原则、流程、技术与方法，识别企业各岗位实现高绩效的“密码”。  2、掌握胜任力评估与任职资格体系技术、报告解读与反馈技术以及人才任用决策要领。  3、掌握岗位胜任力与任职资格体系开发技能，提升企业人才培养效率 4、建立源源不断提升员工胜任力的人才培养机制

当今世界，项目已无处不在.，项目管理是极具挑战性地一项工作，由于其管理对象、团队特点等因素对项目管理者提出了更高地要求。本课程从项目管理的关键流程、方法和工具.到项目立项计划、执行、监控、结项地全过程，探寻解决项目管理的效能之道，本课程通过分析项目管理中的问题，着重培养学员的项目管理实施能力：针对项目管理围绕项目组建、项目范围控制、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、变更管理、及问题、风险管理等