内训课程

课程说明： 一个出色的员工成为管理者之后为什么业绩反而平平？ 如何才能成为一名出色的管理者？ 本课程将会从主管的理念和角色认知、变革管理、树立权威、缓解压力、领导力培养、教育管理与改善、人际关系、领导策略的各方面进行多角度系统的讲解，使你能够迅速掌握出色管理者的领导艺术和管理方法。 达成目标： 本课程在执行后，将确保受训经理人在以下方面得到新的认识或提高： 1.主管的理念和角色。 2.基层管理艺

课程目标 1．通过简单的修饰、得体的着装塑造自己的专业形象； 2．提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象； 3．在商务和社交活动中以优雅仪态表现自我； 4．帮助职业人士避免常见的失礼行为； 5．掌握拜访客户的必备礼节，从细微处体现您对他人的尊重； 6．了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。 课时：6小时 课程大纲 一、商务礼仪的内涵 ◇ 商务礼仪的原则 ◇ 商

【培训对象】企业全体人员 【所属体系】管理素质篇 【主讲专家】朱永水 老师 【培训时间】3-6H 【课程纲要】 一、责任心vs.能力 能力 + 责任心 = 收获 二、职业化的思考 对职业充分尊重 服从目标与规则 名利有道德前提 尊重优秀的对手 能驾驭个人情感 具有慎独的精神 三、什么是职业化 简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时

【培训讲师】：朱永水 【培训时间】：1天 【培训地点】：客户自定 【课程对象】：适合公司基层员工。 【培训目标】： 1、培养员工良好的习惯； 2、加強员工自我约束能力； 3、学习各种自我管理方法； 4、赢在职场，使自己成功； 5、掌握科学的工作计划制订方法； 6、掌握目标管理高效执行的方法； 7、正确理解管理、领导及目标管理； 8、掌握有效目标的制订与分解方法； 9、掌握有效的时间管理

课程说明： 销售人员应该具备什么样的素质、商务素质、技巧？ 销售人员应该具备什么样的心态才是卓越的销售精英？ 销售人员必备的市场营销知识是什么？ 从4P理论里，我们可以得到什么启发？ 都说爱拼才会赢，那到底具备什么样的条件才能“赢”呢？ 本课程将从业务员入门入手，进行系统的讲解和训练，使学员能够迅速掌握业务人员必备的心态和销售方法及技巧。 达成目标： 本课程在执行后，将确保受训学员在以下方面

课程目的 1. 了解心态对工作的影响 2. 帮助业务员树立积极心态 3. 懂得在遇到挫折时，调整自己的心态 4. 学习如何正确地看待困难 5. 学会自我激励的方法  培训收益 业务员经常会遇到拒绝。被拒绝后，业务员是鼓起勇气去继续销售？还是悲观失望，信心全无？这完全取决于心态。业务员最终的成功靠技巧还是心态与观念？真正的高手，是观念制胜，心态制胜。业务员心态培训课程，是为了帮助业务员建立起良好的心

【培训对象】企事业单位新老员工 【所属体系】员工管理素质篇 【主讲专家】朱永水 老师 【培训时间】6H 【课程纲要】 开篇故事：狼王的形成 一、狼的特征与狼文化 二、你的狼心在哪里？ 责任心vs.能力 能力 + 责任心 = 收获 三、对狼性化的思考 对职业充分尊重 服从目标与规则 名利有道德前提 尊重优秀的对手 能驾驭个人情感 具有慎独的精神 四、狼性化与职业

课程说明： 制造型企业现场生产主管的工作内容到底有什么呢？ 如何提高生产主管的现场管理能力和技巧？ 本课程将会从生产主管的现场管理工作入手，进行系统的讲解和训练，使你能够迅速掌握生产现场的管理方法和技巧。 达成目标： 本课程在执行后，将确保受训经理人在以下方面得到新的认识或提高： 1.正确认知生产主管的任务和职责 2.在岗培训指导技巧。 3.标准化作业 4.现场5S 5.现场改善 6.现场问题解

为什么要进行企业项目管理内训？ 企业的成功有赖于每个项目的成功　　 我们知道战略的制定对于企业的成功有很重要的作用，但是当我们作一下分析就会发现，当前在同一行业里各企业的战略变得越来越“透明”，战略变得越来越容易复制。而战略能否得到执行和实现却成为企业成功的关键。 企业中的所有项目都是为战略服务的，如果企业的战略正确，所有的项目又都能成功实现，那么企业成功也是必然的。众多国际著名公司都有自己成熟

课程背景： 当今的社会是竞争的社会，而全球的经济基本处于买方市场。就中国而言，随着改革开放的深入，经济飞速发展，我国也处于了买方市场。何为买方市场，简单而言就是供求，目前我国市场上商品极大丰富，文化娱乐、旅游服务也层出不穷。作为买方市场供给大于需求，产品或服务的异质减小，差别很不明显，特别是核心功能差别几乎为零。比如，如今的家电大战中，各种品牌的彩电不论其品牌是长虹、海尔、康佳、创维、索尼、飞利浦

课程介绍： 企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业的管理者，其实也是企业培训的管理者和实施者。社会培训机构的培训师往往兼有企业管理咨询顾问的职能，从企业长远发展来看，仅仅靠专业培训机构的培训师来进行培训是远远不能满足企业自身的发展要求的，而企业内部的培训师，由于扎根于企业，所以对企业的的了解和对培训的跟踪反而更具有优越性，因而，培

课程目的： 提升行政、后勤（文职）人员对服务的认识，调整心态，提升沟通技能，打造行政、后勤（文职）人员的高效执行力。 课程说明： 如何做到高效服务？如何调整行政、后勤（文职）人员的服务心态？如何提升行政、后勤（文职）人员的沟通技能？如何提升行政、后勤（文职）人员的执行力？本课程通过对行政、后勤（文职）人员进行服务意识、有效沟通、高效执行等方面内容的培训，明确了实现高效行政的有效途径，即培即用，带

课程说明： 工业品和消费品在销售上有什么根本的区别？ 工业品的销售用店铺好还是直销好？ 工业品的直销有什么具体的特点和要求？ 工业品的销售要具备什么样的销售技术？ 如果做好一份投标书？参与投标要注意什么？ 工业品的客户如何管理？ 本课程将从的直销模式入手，进行系统的讲解和训练，使你能够迅速了解工业品的采购特点并掌握工业品的销售方法和技巧。 达成目标： 本课程在执行后，将确保受训经理人在以下方面得

课程说明： 市场的竞争日常激烈，服务单位如何以服务取胜？ 服务人员是服务的直接体现者，服务要升值，人该怎么升值？ 如何有效地提高服务质量，提升客户满意度，以达到公司的目标？ 本课程将会从服务人员的看、听、笑、说、动五个方面进行系统的讲解，使服务人员能够迅速掌握服务的方法和技巧。 达成目标： 本课程在执行后，将确保受训人员在以下方面得到新的认识或提高： 1.服务人员的服务意识。 2.提高看听笑说动

大客户营销人员应该具备什么样的素质、商务素质、技巧？ 大客户营销人员应该具备什么样的心态才是卓越的销售精英？ 销售人员必备的市场营销知识是什么？ 都说爱拼才会赢，那到底具备什么样的条件才能“赢”呢？ 经典的4P、4C、4R营销理论分别讲的是什么？有什么优缺点？能给我们什么启发？ 大客户和小客户在销售上有什么根本的区别？ 大客户的销售用店铺好还是直销好？ 大客户的直销有什么具体的特点和要求？ 大客户