l 课程介绍：
企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业的管理者，其实也是企业培训的管理者和实施者。社会培训机构的培训师往往兼有企业管理咨询顾问的职能，从企业长远发展来看，仅仅靠专业培训机构的培训师来进行培训是远远不能满足企业自身的发展要求的，而企业内部的培训师，由于扎根于企业，所以对企业的的了解和对培训的跟踪反而更具有优越性，因而，培养一批懂管理、会组织有效培训的企业培训师是企业发展的需要，是企业人力资源开发的重要组成部分。
针对目前企业人力资源建设的现状，专业培训机构对企业内部的培训师进行培训，应用有效的教学方法和使用价值，提升企业培训师的专业知识和授课技巧，帮助企业建设一个培训团队，是专业培训机构一个重要的社会责任。
l 企业内部培训师的作用
内部培训师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力量，在企业中起着非常重要的作用。
首先是传道、授业、解惑的作用。传道就是传播企业精神，开导员工的心灵。老师，在中国的传统中，一直都是人们敬仰和学习的模范。内部培训师是企业内的老师，是一群对企业文化最认同和最拥护的群体，他们将企业精神溶入到自己开发的课程中，并在讲课过程中尽情的展示，让所有听其讲课的学员都能被其对企业的忠诚、奉献所感染，让所有听其讲课的学员都能体会到其开发和讲授课程所做出的拼搏、创新精神。第授业就是讲解知识、传授技能。企业培训师将自己拥有的知识和技能通过专业的技巧转化为标准化的课程传授给企业需要的员工。解惑就是解答疑难。企业的内部培训师通过日常工作中的现场指导和辅导，为企业员工解答各类的疑难问题。
其次是推动管理变革作用。在企业变革中，从观念变革到新方法、新方案的实施的整个过程中，培训作为一种管理手段，历来受到青睐。而企业培训师也就自然成为企业变革中的主要推动者之一，他们将在企业变革中承担起宣传变革新观念、传授新方法、新技术实施技巧等方面的职责。
三是促进跨部门沟通的作用。跨部门间不能进行很好的沟通，其中一个很重要的原因就是部门间对彼此工作的不理解和不了解。企业内部培训师作为所在部门里所在领域的行家里手，可以将自身所在部门的工作制度、流程及其他有关本部门的基本知识向其他关联部门的员工进行宣传培训，以让关联部门理解自己所在部门的工作，为部门间沟通奠定基本的基础。
四是缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用。建立学习型组织是所有培训人员的最终极目标。要创建学习型组织的一个必备前提是组织中要拥有学习的氛围。学习氛围的营造过程中，企业的内部培训师首先要通过自己不断学习的精神感染企业员工，成为企业学习的标兵。其次要将学习的理念和价值观与学员进行沟通和交流，不断向学员推荐好书、好课，鼓励学员不断学习。最后积极参与企业人力资源部门组织的比如“读书会”“分享会”等学习活动，带动企业的其他员工也积极参与这些学习活动。
最后，与其他专业培训师一样，看到通过自己的知识和影响力，改变和帮助了别人，他们会有很高的成就感和企业荣誉感，成为企业发展需要的复合型人才。
l 培训目的：
◆提高讲师授课能力，达到将培训课程内容精确传授到每位学员的效果。
◆规范讲师专业化、职业化技能、形象，提高讲师职业化意识，真正做到为人师表和教学相长的目的。
◆帮助讲师将授课内容、授课质量提升到更具专业高度的目的。
◆提高讲师的课程开发能力和更加丰富、更加完善课程内容的能力。
◆提高讲师的课程组织能力，激发学员参与能力，达到课程互动的效果。
l 培训内容：
◆训练讲师的自我管理、紧张情绪调整，让讲师在讲台上能轻松自如地发挥；
◆训练讲师的感性语言、理性语言及丰富的肢体语言，大量台上台下的走动，大量的学员互动技巧，帮助老师把课堂气氛变得非常轻松，使学员全身心地融入其中；
◆训练讲师对课程内容深度的把握、对理论知识与实践的合理结合，对课程内容的不断创新能力；
◆训练讲师对培训现场的控制能力：激发学员的互动能力、组织研讨会的能力，激发学员主动提问的能力，让讲师达成高品质的培训效果；
◆训练讲师的案例收集能力、案例编写能力、对案例的点评能力以及编写适合企业员工需要的教材的能力，让讲师能编写出适合自己企业的教材；
◆训练讲师不断自我提升的能力，处理培训现场紧急问题的能力；训练讲师对学员学习效果跟进和后期辅导的能力，训练讲师为人师表和严于自我要求的能力。
l 课程特色：
◆每人都有数次演练，演练中学员要针对老师所教的单一技巧和组合技巧进行训练，每位参与者都能获得演练中的优、缺统计和技术应用分析，帮助参与者在以后的讲课中不断自我调整和将优点明细，树立讲师风格。
◆指导每位学员编写培训教材
◆赠送电子版培训师课件包和应用工具包：教材编写范例集、口才训练材料、培训故事与培训游戏集、神经语言成功学教材
l 课程内容：
第一单元 成人学习的特点
◆培训方式的演变
◆怎样才是有效的培训
◆初步了解成人思维和学习的原理及过程
◆成人的学习特点
◆培训师在培训过程中所扮演的角色与任务
◆优秀培训导师必备的素质
第二单元 课程设计与组织
◆培训需求分析
◆培训教材的设计
◆培训活动设计：如何进行讨论、游戏、角色扮演、脑力激荡
第三单元 演讲、呈现、提问等授课技巧
◆控制课堂上紧张情绪
◆如何开始训练课程
◆学习如何控制自己的表情、语调、手势等肢体语言，良好地展现课程内容
◆灵活运用6种类型的问题来启发学员
◆通过恰当的举例和类比帮助学员轻松理解教学内容
◆引导技巧
◆针对成人的学习行为给予及时、客观和有效的反馈
◆通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈
◆训练课程的五个步骤
第四单元 课堂组织技巧
◆运用有效问题有效管理成年学习者
◆机智灵活地应答课堂上较难对付的人
◆四种问题学员
◆有条不紊地组织和安排各种课堂活动，如分组讨论、游戏等等
◆通过模拟练习以上技巧并得到大家的反馈
◆完美的课堂总结技巧
◆培训师必备技巧
第五单元
◆采用适当的方法使你的课堂讨论不跑题
◆给予明确的指令
◆运用过渡的技巧承上启下，使学习者的新旧知识顺利接壤
◆有效运用设施
◆确保圆满结束话题的指导原则
◆完善课程的结构并令你的学习殿堂胜利完工
◆如何评估小组活动
◆训练注意事项
◆培训师自查表
结束语
