内训课程

本课程聚焦企业合同全流程法律风控，结合真实败诉案例剖析业务前端潜藏风险。围绕合同谈判、起草审核、签署履约、变更解除到争议处理全生命周期，帮助业务、采购销售、法务风控及高管建立法律思维。识别合同常见陷阱，掌握风险管控实操方法，有效防范合同纠纷，规避法律风险，减少企业经济损失，提升企业合同管理规范化水平。

商务礼仪是人们在交往活动中，用以维护企业或者个人形象，对交往的对象表示尊重和友好的规范，更是一种人们在商务场合中的交往艺术，市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质商务礼仪，以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”至关重要。本课程在此基础上结合本公司接待、拜访的商务活动的实际情况，从商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升，以及一系列的讲授与训练。大幅度提升员工的商务交往技能。

本课程将通过几大模块，重点提升参训人员职业化行为以及医患咨询沟通等，提升参训人员整体职业素质，打造行业之美好形象，使我们的员工举手投足间真正能体现医院的形象，从而塑造医院的美誉度与顾客的满意度；使医患之间可以零障碍沟通，深得顾客的信赖与喜爱，为医院带来更大收益，为行业树立卓越的品牌形象！

1）树立电力窗口服务人员乐在工作职业心态，以积极的态度面对新的挑战 2）提升快速处理客户投诉的技能 3）提升服务人员的现场服务意识，追求卓越服务 4）使学员掌握服务沟通技巧，提升服务质量

1、使学员树立优质服务意识和调整服务心态 2、掌握服务沟通及礼仪各细节及运用 3、掌握服务沟通中的情绪管理实际运用，成为服务沟通高手

理解投融资、并购重组、资本运作中的法律规则，识别交易陷阱，防范投资失败，规避商业贿赂、反不正当竞争风险。

在当今日益竞争激烈的社会环境中，领导力的重要性日益凸显，无论是企业高管、政府官员，还是社会团体的负责人，都需要具备一定的领导力来带领团队应对各种挑战，而领导力的核心，往往体现在一个人的演讲口才上。 一个优秀的领导者，必须能够清晰、准确地传达自己的思想和意图，激发团队成员的积极性和创新精神。因此，提升演讲口才与领导力已成为现代人才发展的必然趋势。 随着信息技术的快速发展，人们获取信息的渠道日益多样化

随着全球化和市场化进程的加速，经济发展已经成为各国和地区的重要任务。招商引资作为推动经济发展的重要手段之一，越来越受到各级政府和企业的关注。因此，掌握招商引资商务谈判及汇报演讲技巧对于促进经济发展至关重要。

企业如何有效地与媒体和公众沟通，及时、准确地传递企业信息，维护企业形象，已成为企业管理的重要课题。 他们不仅是企业形象的代言人，还是企业的“声音”，需要具备极高的语言艺术和表达技巧，以确保信息的准确传递、维护企业声誉，并在复杂多变的舆论环境中引导公众认知。 企业新闻发言人首先需要具备的就是精准的语言表达能力，在信息发布的每一个细节上，都要确保准确无误，避免歧义和误解，通过清晰、简洁、有力的语言

本课程旨在帮助人力资源专家在2天时间里学会敏捷人才管理体系搭建三大核心技术：建模技术、测评技术与盘点、发展技术。 重点帮助学员掌握演绎法（基于战略解读、文化演绎）及归纳法（基于BEI访谈）的胜任力建模技术。 掌握深度BEI访谈技术，STAR追问技巧，编码技术、行为分级技术、行为描述法。 掌握如何在组织内部构建符合自己语言的领导力模型、核心素质模型。 学会通过科学的方法、工具在内部评估、选拔和培养继