培训讲师

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刘成熙

中国高端著名实战管理培训专家、大英法律事务所所长、欧亚法律事务所合伙律师

中国高端著名实战管理专家，清华北大交大特邀授课教授；500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家；拥有高管实战资历（分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等），8年律师生涯，20年以上高管及专业授课经验，精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训164多家全球及中国500强企业；1800多家中大型头部企业，累计4000天场管理培训；线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员；内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上；其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上；专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重；获得客户超高满意度和客户返

擅长领域： #战略规划 #战略解码 #运营管理 #创新管理 #目标管理

常驻城市：广东

授课费用：面议

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黎冰

服务管理及服务营销实战专家、曾任：美的集团（中国营销总部）服务管理经理、曾任：泛华保险服务集团丨客服中心负责人（副总经理）

黎老师是一位实战派讲师，24年专注于服务管理和服务营销领域研究及实践当中，擅长针对企业的痛点，提供服务战略到服务策略的整体解决方案，从内到外推动企业发展： ■ 任职于美的集团（全球最大家电制造集团）期间（1）呼叫中心搭建和运营管理：从0-1搭建美的制冷家电集团全国统一呼叫中心，并主导运营管理10多年，期间不断升级扩容，坐席规模达到了1000多人。（2）地面服务网络管理：负责地面服务网络（10多万人）的建设和管理，主导推动了全国网点服务标准化提升项目，该项目奠定了美的的服务口碑处于行业领先地位。（3）服务信息系统搭建：负责客服信息系统的建设，包括整体需求分析、上线推进及扩容升级，为美的的服

擅长领域： #客户服务 #销售技巧 #销售团队 #运营管理

常驻城市：广东

授课费用：面议

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马涛

商业模式创新与操盘实战专家、“新微笑曲线”商业模式创新模型原创者、曾任：环球影业（香港）投资集团 | 副总裁

马涛老师善于洞察中国商业格局变化，结合在深交所主持资本工作经验，借鉴高瓴资本DVC投后理念，针对大多数企业，自创了SVC（Sustainable Value Creation）体系——持续价值创造系统，在商业模式创新、融资商业计划、数字化战略创新、数字化转型、战略定位、组织创新转型升级、运营系统设计、标准化体系建设等方面的丰富实战落地经验。曾受邀担任深圳卫视“创业资本圈”节目嘉宾，共同还原知名企业传奇的融资历程。服务客户含括互联网/科技、制造业、零售业、服务业、科创企业、新能源、大健康、现代农业、环保、零售服务连锁、餐饮连锁、虚拟经济、5G、娱乐、房地产、珠宝、旅游、商业直播、教育、医疗等行业

擅长领域： #商业模式 #战略管理 #经营管理 #运营管理

常驻城市：广东

授课费用：面议

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孙科柳

华为管理体系建设和解决方案专家

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汪学明

商业模式创新与转型专家

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常驻城市山东

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践；掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；掌握中高层述职的实务操作；掌握华为人力资源管理的各种模板；掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。