郑君

世界上存在三大资源：人力资源、物力资源和财力资源，其中最重要的是人力资源。人力资源已经成为当今第一大资源：经济优势取决于科技优势，科技优势又源于人才优势。人力资源的作用从来没有像今天这样突显出来，它作为企业发展的一项战略性资源在企业战略管理中占有十分重要的地位，引起国内越来越多企业家的高度重视与极大关注。 人力资源管理目前已经成为企业成功运作的核心竞争力。因此，企业*的资源是人力资源，对人力资源的

为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）  当今时代是竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。非人力资源经理受命主持一个部门的工作，是企业当然的核心人力。但长久以来，非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，往往对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业整体发展。据统计，如果非人力资源经理具备一定人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40％！

理解人力资源管理在企业发展过程中的地位与作用，职位设置并理清职责是减少员工分歧的基础，招聘到合适的人才是工作的基础，也是你最重要的工作，设计考核指标并进行考核是评价工作的基础，培养好员工是你的责任，也是你授权的基础， 学会激励员工：理解激励理论。

关键人才的流失，对于企业的损失是不可估量的，不仅仅是人力资 源的流失，同时可能增强竞争对手的实力，甚至可能造成企业核心机密 的外泄。为帅者善用兵，为官者善用人，作为管理者，身居将帅之外， 应该怎样做去挖掘潜在人才、留住关键人才从而提高公司的凝聚力和向 心力呢？如何保留与激励关键人才，已成为各大企业重点关注的核心话 题。

1、从《民法典》的高度和视角，以降维的方式，帮助学员前瞻性地把握《劳动合同法》的时代脉搏，更有针对性地掌握劳动争议中的法律法规要点，以期立竿见影地运用于实际工作之中； 2、带领学员对最新《民法典》下涉及的《劳动合同法》的35个疑/难/热点问题进行全面解析，理顺劳动合同管理各阶段的内在逻辑关系，帮助学员培养预测劳动用工风险的思维习惯； 3、通过案例分析，提升学员实操能力，检验学员学习效果，使其掌握有

从“关系驱动”到“战略驱动”，用系统方法管理关键客户，实现可持续增长。在企业竞争日益激烈的今天，许多销售团队仍依赖于个人关系与临时应对，缺乏对关键客户的系统化管理方法，导致“客户潜力未挖透、资源分配不聚焦、跨部门协作不畅、客户流失风险高”等问题。丹纳赫通过其关键客户管理体系，建立了一套从客户选择、计划制定、执行跟踪到持续优化的闭环流程，将客户管理从“感性维护”升级为“科学经营”。本课程不仅传授方法