内训课程

区域经济及重点产业分析是经济工作的重要一环。浙江是我国经济大省、共同富裕先行示范区。当前，国家正在积极推动新质生产力的发展，银行在政策指引下稳步推动对实体经济支持，做好科技金融等“五篇大文章”。在这样的大方向、大趋势之下，银行对公营销和客户分析的过程中，需要通过准确理解当地产业结构、变迁，及对高科技、新经济等重点行业进行深入洞察，以促进深耕当地市场，打赢对公经营攻坚战。

（1）掌握粉丝用户社群经营的标准方法、规则、流程和技巧； （2）掌握以价值为核心进行社群内容输出的长效机制的构建； （3）掌握短视频、直播、活动运营等社群交互、服务营销的技巧； （4）每一讲都有鲜活的实战案例，均源自刘老师服务的真实客户； （5）现场演练互动，并给出方法、逻辑、工具和课后落地的作业。

1掌握 “精准客户筛选” 方法，能通过内外部数据（如企业纳税、结算流水、行业政策）锁定高潜力对公客户，减少无效拜访时间，提升获客效率； 2学会 “深度需求挖掘” 技巧，包括 KYC 四步法（行业调研→财务分析→决策链梳理→痛点匹配）、SPIN 提问模型，能从企业经营场景中挖出 “隐性需求”； 3具备 “定制化方案设计” 能力，可根据不同行业客户设计 “产品组合方案”（如 “结算 + 融资 + 避险

（1）掌握短视频定位、内容创意、设计制作和拍摄的相关技巧； （2）掌握短视频平台规则、发布、养号、站内外传播引流技巧； （3）现场分小组沙盘模拟、实操演练，进行短视频创作PK大赛。 （4）掌握线上直播带货的前期策划，传播引流相关方法和技巧； （5）掌握线上直播带货开场、内容讲解、产品软植、问答交流技巧； （6）掌握不同产品线上直播带货的方法、直播成交的方法和技巧。

（1）掌握B2B营销的标准流程，构建B2B营销七步法模型和蓝图； （2）掌握B2B营销每一个环节和流程借助数字化精准营销的方法； （3）本大纲为在时代光华、中国财经协会等平台的视频录制大纲； （4）每一讲都有鲜活的实战案例，均源自刘老师服务的真实客户； （5）现场演练互动，并给出方法、逻辑、工具和课后落地的作业。

当前银行对公产品同质化严重，产品经理常面临 “产品设计不贴合客户需求、落地时业务团队不会推、上线后客户使用率低” 等问题，导致产品投入大、收益小。本课程聚焦 “场景化产品设计” 与 “营销支持赋能” 两大核心，从 “需求拆解 - 产品建模 - 风险控制 - 销售赋能” 四个环节，结合典型场景，教产品经理跳出 “闭门造车” 的误区，掌握 “以客户经营场景为核心” 的产品设计方法，同时输出可复用的营销

1清晰掌握对公核心产品（供应链融资、跨境结算、现金管理）的 “场景适配逻辑”，能准确判断 “某客户该用什么产品”； 2学会用 “需求四步法”（听痛点、拆场景、找匹配、提方案）分析企业需求，入职 2 个月内输出 3 份简单产品方案； 3具备 “销售支持基础能力”，能制作 “新人版产品手册”，帮客户经理快速理解产品； 4了解产品落地的 “基础流程”（如方案提交、风控审核、系统上线），避免因流程不熟导致

当前银行对公营销面临 “获客成本高、需求识别滞后、客户维护效率低” 的困境，数字化转型成为破局关键。但多数银行存在 “数字化工具不会用、数据不会盘活、技术与业务脱节” 的问题，导致转型流于形式。本课程聚焦 “AI + 数据” 在对公营销的落地应用，从 “精准获客、需求挖掘、智能维护、效果评估” 四大环节，拆解可直接复用的数字化工具（如企业 360° 画像系统、AI 商机预测模型）与流程，结合商业银

聚焦微信生态下私域社群运营实战，解读微信平台环境变化，围绕用户画像挖掘、人脉拓展、内容传播、个人IP打造展开系统讲解。课程运用金满铮五个一理论，帮助学员搭建用户思维模型，从产品、赛道、需求、用户群体维度找准业务切入点，掌握朋友圈内容打造、社群破圈获客的实操方法。结合真实落地案例，打通私域流量从沉淀到转化的路径，助力企业搭建高效社群体系，激活粉丝价值，实现业务增长。

银行对公授信风控面临 “财报造假识别难、非财务风险覆盖不足、风险预警滞后” 的挑战，传统人工审核模式效率低、漏判率高。本课程聚焦 “AI + 大数据” 在授信风控的落地，从 “贷前尽调、贷中审批、贷后监控” 三大环节，拆解数字化风控工具（如财报智能审核系统、企业关联图谱、实时交易监控模型）的应用方法，结合 “制造业授信、跨境贸易融资” 等场景案例，帮助银行风控、对公条线人员从 “静态审核” 转向