对公新人产品入门:从理解到推荐的场景化产品应用实战

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唐锦

银行对公业务实战专家

讲师简介

唐锦老师拥有14年银行对公业务实战经验,兼具国有银行与金融科技双重视角。“实战 + 赋能” 双经验,既懂银行内部流程(曾任中国银行对公条线业务主管,亲历对公业务从 “传统结算” 到 “数字化转型” 全周期),又懂金融科技落地(曾任上市金融科技公司资深解决方案专家,帮银行把 “产品” 转化为 “可盈利的服务”);更有浙江省政府、大型央企 “评标专家” 背书 。

对公新人产品入门:从理解到推荐的场景化产品应用实战
4866 次浏览 #银行营销 #对公业务

第一部分:对公产品 “场景化” 理解 —— 不做 “只会背功能” 的产品经理

1核心产品的 “场景拆解” 方法

(1)以 “供应链融资” 为例:拆解 “上游供应商、下游经销商、核心企业” 三类场景;

(2)以 “跨境结算” 为例:拆解 “出口企业、进口企业” 场景

2新人 “产品匹配” 的简单逻辑

(1)两步匹配法:

第一步 “问客户痛点”

第二步 “对产品场景”

(2)案例:“某服装加工厂说‘给商场供货,3 个月才回款,现在要进面料没钱’→匹配‘应收账款保理’产品”;

(3)互动:“场景匹配” 练习(给出客户痛点,学员选对应产品)。

第二部分:企业需求分析 —— 新手也能做的需求调研

1需求调研 “新人四步法”

第一步:听痛点

第二步:拆场景

第三步:找匹配

第四步:提假设

2需求记录 “避坑要点”

(1)必记信息

(2)不做假设

(3)工具:《新人需求记录表》

第三部分:简单产品方案设计 —— 新人能落地的方案模板

1企业方案 “核心结构”

(1)方案三要素:客户痛点、产品推荐、预期效果

(2)方案避坑:不写复杂术语、不承诺未确定的事;

(3)方案实战:“某小微企业订单融资” 方案设计

第四部分:销售支持与落地流程 —— 帮客户经理 “卖好产品”

1新人能做的 “销售支持”

(1)产品手册:制作 “新人版产品手册”

(2)简单培训

2产品落地 “基础流程”

(1)流程梳理:方案提交→风控审核→合同签订→系统上线;

(2)常见卡点

(3)案例:分享 “新人产品经理支持客户经理,1 个月内落地‘某小微企业订单融资’” 的案例。

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