对公产品经理实战:从需求到落地的场景化产品设计与营销支持

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唐锦

银行对公业务实战专家

讲师简介

唐锦老师拥有14年银行对公业务实战经验,兼具国有银行与金融科技双重视角。“实战 + 赋能” 双经验,既懂银行内部流程(曾任中国银行对公条线业务主管,亲历对公业务从 “传统结算” 到 “数字化转型” 全周期),又懂金融科技落地(曾任上市金融科技公司资深解决方案专家,帮银行把 “产品” 转化为 “可盈利的服务”);更有浙江省政府、大型央企 “评标专家” 背书 。

对公产品经理实战:从需求到落地的场景化产品设计与营销支持
3303 次浏览 #银行营销 #对公业务

第一部分:需求拆解 —— 从场景中找产品机会

1企业经营场景的 “需求挖掘方法”

(1)全链路拆解:拆解 “原材料采购→生产→成品销售→回款” 各环节痛点;

(2)需求验证:通过 “客户访谈 + 同业调研” 确认需求真实性

2不同客群的 “需求差异化分析”

(1)中小微企业

(2)大型集团企业

(3)政务类客户

(4)案例:某产品经理通过 “场景拆解”,发现 “社区团购供应商” 的 “预付款 + 仓单质押” 需求,设计专属产品,上线 3 个月服务 20 家客户,营收超 50 万

第二部分:产品设计 —— 场景化产品建模与风控

1场景化产品的 “功能模块搭建”

(1)核心功能:围绕客户痛点设计

(2)辅助功能:提升客户体验

(3)实战:分组完成 “科创企业知识产权质押贷” 产品功能模块设计,输出产品架构图

2产品风险控制的 “实战方案”

(1)信用风险

(2)操作风险

(3)合规风险

3产品定价与收益测算

(1)定价策略

(2)收益测算

第三部分:营销支持 —— 帮业务团队卖好产品

1销售赋能工具包的 “制作方法”

(1)产品销售手册

(2)客户话术模板

(3)方案 PPT 模板:按 “客户痛点 - 产品方案 - 效果预期” 结构设计

2业务团队培训与陪访

(1)培训

(2)陪访

(3)案例:某产品经理通过 “工具包 + 陪访”,帮助业务团队 1 个月内推 “供应链产品” 签约 8 家客户,远超预期的 3 家。

第四部分:产品优化 —— 基于数据的持续迭代

1产品落地效果的 “评估指标”

(1)业务指标

(2)风险指标

2产品迭代的 “实战策略”

(1)小步快跑:针对 “客户反馈的小问题”

(2)重大迭代:针对 “行业政策变化”

(3)案例:某 “跨境结算产品” 因 “结汇效率低” 客户投诉多,产品经理优化 “自动结汇” 功能后,客户使用率从 40% 提升至 75%。

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