内训课程

1理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能 2学会横向沟通的主要角色与方式 3加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通 4认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题 5如何科学高效协调各项冲突工作

本课程源于全球顶级管理研究机构美国富兰克林柯维，本系统历时15年经过141个国家验证的经典模型，是一个系统性的执行力系统，四个原则层层递进，互相支撑，构成一个完整的科学闭环，具有极强的实操性、可复制性、可预见性，工具落地转化率高达90%以上。

本课程源于原汁原味的日本产业训练局原版体系 中基层管理者大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。 面对复杂多变的环境，管理者需要更高远、宽广的眼界，更迅速、准确的判断力，以及更全面、有效的影响力。 本课程领导力概念并不仅限在管理者个人，更注重的是领导团队。

1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。 2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。 3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。 4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。

在同样有限的时间内，有些人浑浑噩噩、有些人碌碌无为、有些人从容有序、稳扎稳打步步为营。擅长时间管理的人很快就能在工作与生活中找到平衡、并能够高绩效地实现自己的价值。这正是所谓“20%的人创造了全世界80%的财富”的优秀精英的成功秘诀。

组织经验的萃取是一种方法技能，是容易培养和迁移的一种通用技能。部门经理和内训师学会了这项方法技能后，就可以总结部门或岗位中的最佳实践，把隐性经验显现化，显现经验系统化。

中基层管理者大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。

结构性思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使您在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势：  1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”，享受思考为工作带来的成就感； 2能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐；  3能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；  4能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；  5能够有效安排好

一、考试流程 二、考试准备 注意事项 三、题型分析 四、四题分数比重、评分要求、提分技巧 五、声母讲解 六、韵母讲解 七、音变——轻声 儿化 “一、不”的变调 上声音变 语气词“啊”音变 轻重格式 八、模拟试题样卷 讲解 训练 九、常出错重难点字词讲解 （可专项授课，也可应学员方需求，综合定制授课，具体授课方案双方商定）

、提打挺松 ——口腔发声器官弹性训练 二、唇的训练 三、舌的训练 四、呼气吸气训练 胸腹式联合呼吸法 嗓音保健操—气泡音 （说话时气息：顺畅、均匀、深浅适中、运用自如） 五、口腔共鸣 胸腔共鸣 鼻腔共鸣训练（使声音清晰、饱满、响亮、圆润、美观大方） 六、发音，吐字，停顿，节奏，抑扬顿挫，情声气的结合 七、文章朗读、朗诵训练 八、话题训练