内训课程

伴随着时代变革的加速，越来越多的95.00后走入职场，而90后人口基数占中国总人口的17%，已成为职场的生力军和中坚力量。新生代们有着更加鲜明的特点，时代给予他们的更多是自信与个性，他们将注意力放在探究个体存在的意义。 传统的管理方式在面对新生代时纷纷失效，过去的管理理论与实践遭遇着前所未有的挑战，究竟该如何有效引导和管理新生代，成为企业面临的新的问题。 本课程针对新生代员工进行剖析，深入了解他们

当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代，媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础，而舆论又是保证企业有秩序进行内外管理的基本环境，掌握舆论的规律，处理好与各类媒体的关系即成了企业管理人员的必修课程。 比尔?盖茨说：微软离破产永远只有18个月 张瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。 任正非：华为总会有冬天，所以准备好棉衣，比不准备好。 危机管理，犹如刀尖上的舞蹈。在危机尚未来临时预

随MTP(Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 “MTP管理才能发展培训”架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代

时代光华TTT标准教程，拥有一套完整的培训系统，为优秀企业高管层职业经理人修炼公共感召力的必修课程，全面专业训练和严格精心打造，极具权威性的行业认证，全国500多名率先成功的职业讲师与您“相伴成长一起飞”！

执行力一直是企业非常关心的问题，导致执行力缺乏的原因有很多，文化上、制度上、心态上、团队配合上的各种原因都会导致执行力的缺失。本课程就是从团队执行力锻造的角度，讲述从文化上、制度上、领导方式上、团队沟通协作上如何打造一个拥有执行力的团队。执行力是做出来的，不是喊出来的，通过学习本课程，可以帮助直接带兵的中基层管理者学会从自己团队的发展周期、团队建设等方面打造自己团队的执行力；也可以让员工了解到身在

美国普林斯顿大学研究表明，员工在团队中做好一项工作，75％靠沟通能力，只有25％依赖于个人的能力、智慧、经验等。沟通一直是职场中非常重要的一项技能，有时候工作不能顺利开展、各种矛盾或问题的产生，究其本源是在沟通方面出了问题。本课程除就沟通技能进行阐述外，还分别就和上级、平级、下级的沟通问题作了专门的探讨，使受训对象在掌握基本沟通技巧的基础上，能够根据不同的沟通对象进行灵活的运用。

职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题，对于现在多变的环境，许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在，使中国的的职场人士在自己的职业过程中经历着一个又一个反复挣扎的错误。订立职业生涯规划，不仅能使职场人士更加认清自己，更能使自己的职业人生明确、清晰，工作起来更加有目的，更加有激情，让自己的职业人生发展得更加顺利。本课程深入浅出，从实际应用的角度而不是理论的方面来阐述职业生涯规划这

一、关于激励的几个问题 1．激励是一种权术？ 2．激励的效果是短期行为？ 3．激励的成本越花越多？ 二、激励的层次性 1．马斯洛的需求层次理论 2．了解和分析你的下属 3．换发内驱力是激励的本质 4．激励是更高层次的“赏善罚恶” 5．如何做到正负激励的平衡 案例分享：蒙牛的文化和激励

企业的成长与发展，离不开职业化的员工队伍，对于初入职场的新员工，如何才能更快、更好的适应职场和企业的需要，如何在完善自己的同时促进企业发展、提升自己的职业竞争力，一直是企业和员工关注的话题。近年来，随着一些80后一代的年轻人步入职场，原来简单的职业化培训、灌输式的教育已经越来越显得苍白无力。让这些新一代员工真正认识自我、认识职场、认识企业从而发挥出职业化员工的力量，成为了目前企业不得不认真面对的实

1,重要客户的再认识和定位(约1.5小时) 1.了解您的重要客户，市场，市场细分 2.你的重要客户销售人员的任务。 3.重要客户与一般客户的区别 4.重要客户销售组织和资源分析 2,重要客户的战略管理(约4.5小时) 1.重要客户的战略分析 2.重要客户需求的战略分析 3.重要客户决策小组成员的5种定位分析 4.如何有效地掌握重要客户的重要信息 5.如何制定重要客户的特定针对性行动计划