【课程背景】
伴随着时代变革的加速，越来越多的95.00后走入职场，而90后人口基数占中国总人口的17%，已成为职场的生力军和中坚力量。新生代们有着更加鲜明的特点，时代给予他们的更多是自信与个性，他们将注意力放在探究个体存在的意义。
传统的管理方式在面对新生代时纷纷失效，过去的管理理论与实践遭遇着前所未有的挑战，究竟该如何有效引导和管理新生代，成为企业面临的新的问题。
本课程针对新生代员工进行剖析，深入了解他们行为背后的思维模式，从代际角度切入，赋能与挖掘新生代内在驱动力，提升团队领导力，提升绩效与团队氛围，掌握有效激励组织与个体方法，从而助力企业管理理念、管理方式升级。
【课程收益】
1.深入了解新生代员工成长的社会背景；
2.掌握新生代员工的行为特质，了解他们的行为背后的思维模式；
3.了解新时代下管理者的思维转变模式、从新的角度构建管理沟通心态；
4.掌握激发激励和与新生代员工建立关系并高效沟通的方法和技巧、工具。
【课程对象】中、基层管理者
【课程时长】1-2天
【课程大纲】
第一单元：引论
1. VUCA时代给管理者带来的挑战
2. 90.95后引发的不确定性
3. 新生代员工身上标签
【小组讨论：请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工】
第二单元：新生代员工的心理与行为特征
1. 新生代员工的成长环境、思想个性特征分析
2. 新生代员工的行为特点、工作动机、价值追求分析
3. 新生代员工的职场特质
【小组讨论：新生代员工想要的什么？】
第三单元：冰山之下的代际差异
1. 60、70、80、90、00后的成长环境与代际特征
2. 代际差异的四个方面：需求、价值观、态度、行为
3. 冰山模型 / 冰山理论
【小组讨论：如何让新生代乐于接受你的管理？】
第四单元：管理反思与角色转变
1. 管理者的不同类型对新生代员工影响
2. 领导风格自我测试
3. 新生代员工心目中的上司（喜欢与不喜欢）
4. 管理者的六个转变
【小组讨论：我曾做过让新生代最为感动的一件事】
第五单元：新生代员工的有效沟通
1. 正式沟通与非正式沟通
2. 防御性沟通与鼓励性沟通
3. 教练式沟通
4. 轻管理模式
【小组讨论：如何对新生代进行批评教育】
第六单元：新生代组织与个体有效激励
1. 双因素理论与新生代员工激励
2. 梦想管理：软化冲突
3. 认可参与：淡化权威
4. 弹性奖励：强化边界
【小组讨论：如何让新生代保持工作激情？】
第七单元：帮助新生代建立良好的人际关系
1. 阳光管理：减少“噪音”
2. 弹性管理：对人不对事，存威立信
3. 个性化管理：消除刻板印象
4. 留白式管理：非正式组织建立归属感
5. 参与式管理：有步骤地融入组织
【小组讨论：如何快速地帮助新生代成为合格员工？】
第八单元：如何让90后有效自我管理
1. 梦想管理，与金钱无关
2. 设定优先次序和授权
3. 善用团队，自组织管理
【小组讨论：如何选拔90.95后员工？】
