培训讲师

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陈章沂

中小企业金融营销及风控专家、高级企业培训师、上海财经大学国际金融学院金融学硕士

陈老师拥有20多年中外资银行从业经验，包含中小及大型企业客户金融业务经验，并对商业银行资产负债业务及内部风险控制都有完整的了解。其中包括8年外资银行培训师工作经历，年平均授课时间超过960小时，主要负责中小企业客户经理培训课程及新员工入职培训。

擅长领域： #信贷风险 #服务营销 #银行营销 #对公业务

常驻城市：北京

授课费用：面议

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赖艳芬

商务礼仪培训讲师、网点服务营销辅导培训师、IPA 国际委员会委员

中国银行、中国工商银行、中原银行、湖南资兴农商行、郴州农商行、贵州某农信银行特聘服务顾问 6000+个银行网点营销服务经验，现场指导一线服务人员8000+人以上； 300+期的银行服务轮训课程+辅导实战经历，累计服务银行100多家，学员满意度95%； 6年“千百佳”星级网点打造和标杆网点打造经验，成功打造3个千百佳网点，5个四星级网点，2个三星级网点。

擅长领域： #网点管理 #银行营销 #服务营销 #职场礼仪

常驻城市：北京

授课费用：面议

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刘俊文

银行营销实战专家、国家管理咨询师、国家心理管理师

10年以来，累积了100余场银行咨询项目经验，并与广东建行、广东工行、中信银行、招商银行等50多家银行保持了密切的课程合作链接，累计授课千余场。曾为某大型国企设计并主导实施为期三年的基层干部胜任力培养项目。刘老师是一位能持续带来返聘的银行营销实战专家！擅长将理论和实践相结合，讲究课程实战落地，深受银行与学员的认可。

擅长领域： #银行营销 #零售营销 #服务营销 #沟通技巧

常驻城市：北京

授课费用：面议

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彭学刚

银行营销实战专家、寿险管理师（中级）、曾任：中国人保（世界500强）运城中支 | 副总经理

彭学刚老师拥有保险+银行双金融行业的实战经验，是近30家银行（邮储银行、建设银行、中国银行、农业银行、民生银行）网点项目操盘者，为网点的业绩与效能增长提供了有力的支持。

擅长领域： #理财保险 #服务营销 #银行营销

常驻城市：北京

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白诺

消保服务网点经营管理专家

白老师拥有23年金融从业经验，其中7年网点管理经验，16年国有行消保服务管理实战经验，主导实施了美国银行与国有大行的多代网点转型项目，涵盖客户体验管理、服务流程设计、物理布局规划等核心领域。

擅长领域： #消保投诉 #网点管理 #服务营销

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黄建翔

私人银行经营管理与高净值客户服务实战专家

超20年金融行业私人银行经营管理与高净值客户服务经验 现任盛传家族办公室（中国/⾹港）创始⼈ 波⼠顿⼤学 MS of Financial CFA、台湾证券分析师、中国基⾦⾏业⾼管资质 港台家族办公室持牌⼈

擅长领域： #服务营销 #零售营销 #金融科技

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王鑫伟

商业银行全产能、全客群营销管理专家、现任银行数字营销工具供应商—数巢信息总经理

王老师从事企业管理工作逾18年，先后受邀中行、农行、建行30多家省级行及二级分行讲授网点经营策略、全产能提升、全场景建设、全客群研究、数字化时代下网点经营策略、基层领导力、企业内训师体系建设、客群关系管理等课程。自2008年至今，讲授产能推动类课程1800余场，现场培训学员累计人次已达10万人以上，线上课程单场参训学员最高达4000人，学员满意度仍达94.5分以上！

擅长领域： #开门红 #零售营销 #银行营销 #服务营销

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马雅

银行效能提升培训与辅导教练、网点辅导训练师、曾任世界五百强企业—中国移动通信营业厅经理兼内训师

马老师从2004年开始从事咨询、培训、项目执行经理、网点辅导训练师、网点培训项目主导老师等工作，对金融行业的架构、服务、管理、销售积累了丰富的实战经验、同时对网点现场出现突发、棘手的客户抱怨投诉案例处理巧妙。简单列举个别案例：曾在07年为江西工行打造第一批标杆示范网点，自此在本系统内为全国范围创新项目，2012至15年期间，曾为山东建行济南行、潍坊行、淄博行、聊城行、青岛行等各区三年递进培训与项目中打造网点竞争力、网点战斗力提升、建标网点等近百家网点，实地培训客户经理自发策划组织、主持主讲理财沙龙活动，实现批量服务与营销。曾通过培训+现场带教，为四川建行省行、广西行、山东农商行、上海电信、上海

擅长领域： #开门红 #网点管理 #服务营销

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李晓光

银行营销实战专家、曾任：汇丰银行客户经理

李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理，负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等，同时管理500多位大客户，通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展，单月销售理财产品超过2000万，并获得当月“销售之星”称号。带领团队，小组业绩连续两年支行年度第一。2009年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训，擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、千佳百佳标杆示范网点打造、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、工商银行、股份制银行等多个标杆网点服务营销一体化建设，同时主导农业银行网点软转型建设，带

擅长领域： #银行营销 #服务营销

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刘佳和

银行网点效能提升专家、金融理财师、融资规划师

刘佳和老师具有30年国有银行工作经验，银行营销转型实战专家。金融理财师、融资规划师、总行十大金牌内训师。曾任营业室主任、支行行长、分行个金部老总、总行个金部专职转型内训师，在网点、支行、分行、总行四个层级都有工作经历、履历完整，与现任分行领导、支行行长可谓经历认同，参与了总行历次转型。课程基于多年行长工作岗位的实战提炼、基于500场以上行长、客户经理培训课程反馈提升，10余家支行转型辅导实战，其课程实用性强，便于复制、落地推广。刘老师紧跟时代步伐，期待与您分享30年营销、管理经验。

擅长领域： #服务营销 #银行营销 #开门红

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华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践；掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；掌握中高层述职的实务操作；掌握华为人力资源管理的各种模板；掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。

曹苍宇

#绩效薪酬

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践；掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；掌握中高层述职的实务操作；掌握华为人力资源管理的各种模板；掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。

曹苍宇

#绩效薪酬

金牌讲师课程 ·人力资源

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践。

开课时间：2026年08月18日

广东 - 广州市

陈章沂

赖艳芬

刘俊文

彭学刚

白诺

黄建翔

王鑫伟

马雅

李晓光

刘佳和

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

近期开班

SQE供应商质量管理及工具运用

敏捷供应链与物流管理

降低采购成本谈判技巧与供应商管理

采购人员核心技能提升训练

高级采购管理--采购经理必修课

办公室人员综合素质能力提升暨数智化赋能专题培训班

观点文章

让自我管理 “持续优化”

为自我管理 “持续充电”

让压力成为自我管理的 “助推器”

给自我管理 “减去负担”

为自我管理储备 “核心能量”

用 “微小坚持” 塑造更好的自己

给自我管理安上 “导航系统”

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解锁自我管理的 “第一把钥匙”