培训讲师

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马艺

银行创新营销管理导师、网点经营模式设计师、综合营销策划实战教练

职业背景：银行创新营销管理导师；创新营销管理导师；网点经营模式设计师；综合营销策划实战教练；持证CFP国际金融理财师；国家注册高级企业培训师；美国4D领导力授权认证讲师； 13所大学EDP中心常年合作讲师； 15家银行全年营销咨询特聘顾问； 21家企业(银行)大学教培中心合作讲师；银合共创孵化中心|主任、联合创始人；曾任职中国农业银行、中国平安金融集团。热销《盈效特攻》、《学艺智用》、《网格化精准营销》、《宜行益策》版权体系创始人。

擅长领域： #银行营销 #网点管理 #服务营销

常驻城市：上海

授课费用：面议

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李晓光

银行营销实战专家、曾任：汇丰银行客户经理

李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理，负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等，同时管理500多位大客户，通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展，单月销售理财产品超过2000万，并获得当月“销售之星”称号。带领团队，小组业绩连续两年支行年度第一。2009年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训，擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、千佳百佳标杆示范网点打造、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、工商银行、股份制银行等多个标杆网点服务营销一体化建设，同时主导农业银行网点软转型建设，带

擅长领域： #银行营销 #服务营销

常驻城市：北京

授课费用：面议

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陈楠

银行营销实战专家、本源营销技术创始人

本源营销技术创始人东北师范大学市场营销专业毕业七年保险央企培训师及培训管理经验 NLP企业教练博雅企业咨询管理公司特聘顾问导师东北九型人格俱乐部客座讲师主讲方向为营销管理、销售技巧培训以及员工激励课程。陈楠老师擅长主讲大型会议，曾主讲百人以上会议几十次，并通过多年的销售与培训管理经验,结合NLP技术独创“本源营销”，让更多的人可以轻松走进销售行列

擅长领域： #银行营销 #理财保险 #服务营销

常驻城市：广东

授课费用：面议

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罗康杰

基金营销专家

罗老师在投资和财富管理行业有超过15年的工作经验，先后在知名财经媒体、外资行和财富管理机构、家办服务平台担任金融分析师、高级投资经理、二级市场部副总裁、家族中心总经理等职位，在投资分析、金融产品管理和营销、理财师培训、大客户资产配置等方面有着丰富的实战经验。罗老师多年从事产品管理和客户资产配置工作，以及理财师培训、陪访，擅长于将供给端（产品）和需求端（客户）有效衔接，将各类知识（市场知识、产品知识、配置知识、沟通技巧）融会贯通，综合运用。

擅长领域： #理财保险 #服务营销

常驻城市：上海

授课费用：面议

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蔡玉

资深银行营销培训师、资深银行服务管理培训师、著名礼仪专

著名礼仪专家、蔡玉，著名礼仪专家、中国东盟礼仪大赛导师/主评委、北京礼仪学院学术委员会委员、全国中小学文明礼仪教育读本主编、资深银行服务管理与营销培训师,华中科技大学人力资源管理讲师、国家一级人力资源管理师，上海明鸿中小银行培训中心特聘教授（原上海理工大中小银行培训中心）、企业教练师，预备ICF国际教练,2019年进修于美国阿肯色大学继续教育学院。曾在武汉高校任教近十年，主要授课专业《人力资源管理与职业指导》，并连续十年担任国家人力资源管理师等级考证讲师。

擅长领域： #消保投诉 #服务营销 #网点管理 #银行营销

常驻城市：湖北

授课费用：面议

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周涵

银行业服务管理及消保工作专家、银行业文明规范服务管理工作资深讲师

近20年客户投诉处理经验，让课程内容饱满、丰富。深刻了解案例分析对有效学习的重要性，擅长将工作情境融入课程。下至服务流程等基础问题、上到不同类型客户的疑难投诉，循序渐进，带领学员透过现象看本质，针对工作痛点，在讨论互动中获取实战新思路。精准掌握政策要领，用通俗易懂的方式解读政策，知识轻松入脑入心。课程《点“诉”成金——银行业客户投诉处理技巧与员工情绪缓释》复购率最高。

擅长领域： #消保投诉 #服务营销 #信贷风险 #网点管理

常驻城市：福建

授课费用：面议

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孔凡惠

服务与消保管理专家、服务与消保管理

曾从事电台播音主持工作，先后担任大型国有商业银行、外资银行、全国股份制银行人力资源经理、消保办主任、行政部门总经理等职务，拥有20多年银行工作经验,积累了丰富的服务与消保管理、声誉危机处理经验。

擅长领域： #消保投诉 #网点管理 #服务营销

常驻城市：浙江

授课费用：面议

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李昭瑢

联合国无国界医师、国家二级健康管理师、国家二级心理咨询师

曾任知名美商公司总经理、调研公司总经理，于纽西兰和新加坡两地银行任职多年。在管理学、营销学、心理学、能量医学、NLP神经语言学、催眠学、笔迹学，甚至五行术数、风水、面相、手相等方面均有很深的造诣，可以从一个人写的字判断他的性格及最近状态，可以通过一个微表情透析你的内心世界……

擅长领域： #心理健康 #夫妻情感 #服务营销 #企业管理

常驻城市：广东

授课费用：面议

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刘东

社群营销与活动策划专家、党建品牌咨询与党业融合体系咨询专家、企业高级政工师

2017年培训辅导经验 2017年9月刘老师在南京开设三天公开课《营销模式创新与活动策划》，十一家单位的五十余位领导参加了本次课程，除一家银行所有中层已经分两次听完刘老师的课程外，其余十家单位当场返聘刘老师课程。三天公开课结束，把接下来两个月时间全部排满。 2017年8月份至今，辅导外资银行南洋商业银行，通过上课，电话会议，群分享，远程+现场辅导的形式帮助深圳分行、广州分行、佛山分行建立起十一个针对性的特色社群营销方案，并且辅导落地执行，帮助南洋商业银行转型打下坚实基础，目前该项目还在实施中。 2017年8月至今，帮助太谷农商行打造特色网点——书法主题银行，并且成功组织相关活动，他们聘请刘老师

擅长领域： #银行营销 #服务营销 #沟通技巧 #互联网营销

常驻城市：山东

授课费用：面议

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黄国亮

理财规划管理专家、国内首批持证理财规划师、现任：某大型保险公司业务经理

黄国亮老师是国内首批持证理财规划师，多年来一直从事金融投资及金融市场研究，成果颇丰。曾任中国环境资源集团有限公司投资项目经理、中凯实业集团有限公司投资项目部总监、多家公司的投资理财高管，现任广州市某理财咨询公司董事长。近年来，黄老师专注于把理财实务转化，设计了面向金融从业人员的理财营销、理财专业服务实战系列课程，指引学员如何为客户提供专业的资产配置服务，并从资产配置切入理财产品的高效营销。黄老师从2004年开始投资理财实战运作，并从2006年起经营管理理财咨询公司，从2008年至今已经为近百个金融机构数万名金融行业学员提供专业的理财课程培训，让他们从了解投资理财管理之术到掌握投资理财管理之道

擅长领域： #理财保险 #开门红 #服务营销

常驻城市：广东

授课费用：面议

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践；掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；掌握中高层述职的实务操作；掌握华为人力资源管理的各种模板；掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。

曹苍宇

#绩效薪酬

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践；掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；掌握中高层述职的实务操作；掌握华为人力资源管理的各种模板；掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。

曹苍宇

#绩效薪酬

金牌讲师课程 ·人力资源

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践。

开课时间：2026年08月18日

广东 - 广州市

马艺

李晓光

陈楠

罗康杰

蔡玉

周涵

孔凡惠

李昭瑢

刘东

黄国亮

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

近期开班

SQE供应商质量管理及工具运用

敏捷供应链与物流管理

降低采购成本谈判技巧与供应商管理

采购人员核心技能提升训练

高级采购管理--采购经理必修课

办公室人员综合素质能力提升暨数智化赋能专题培训班

观点文章

让自我管理 “持续优化”

为自我管理 “持续充电”

让压力成为自我管理的 “助推器”

给自我管理 “减去负担”

为自我管理储备 “核心能量”

用 “微小坚持” 塑造更好的自己

给自我管理安上 “导航系统”

让每一分钟都 “创造价值”

筑牢自我管理的 “心理防线”

解锁自我管理的 “第一把钥匙”