培训讲师

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陈倩滢

零售银行服务营销实战专家

陈老师拥有15年商业银行从业经验，13年银行服务营销培训管理经验，每年平均开展超过100场培训活动，参与员工总人数达到12000人次以上，同时为青岛市政府各类机关单位进行服务意识、服务礼仪、服务体验提升培训，满意度高达98%以上。在担任招行理财经理工作期间，共计管理1.5亿人民币的客户资产，为客户提供专业的理财建议和服务。工作期间为客户实现了平均15%的年化收益率，超过了同行业的平均水平；不断地学习和更新自己的理财知识和技能，参加了多项培训和认证，提高了自己的专业水准和竞争力。

擅长领域： #服务营销 #银行营销

常驻城市：山东

授课费用：面议

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冯美迎

财富管理与零售银行业务咨询专家

十余年聚焦金融行业咨询和培训，在财富管理领域和零售银行领域有着扎实的专业底蕴和丰富的实践经验。担任过兴业银行总行“行知动力”、“兴飞跃”、“投顾工作坊”项目顾问、平安银行总行私行中心管理模式工作坊顾问、中信银行总行“盘配”项目与财富顾问培养体系技术顾问、邮储银行总行财富管理体系转型落地项目顾问、建设银行部分分行精英私行客户经理讲师。

擅长领域： #网点管理 #服务营销

常驻城市：上海

授课费用：面议

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冯青

消保客诉&服务营销专家

冯青老师从事培训行业十年以上，曾担任国有银行培训主管、京东金融项目培训负责人、泰康保险百万医疗项目培训经理、科大讯飞培训讲师等等，在知名上市公司、金融企业从事过销售、管理、培训等工作，在职期间，处理过多起保险、理财类客诉纠纷处理，对消费者权益保护与客诉处理、厅堂营销等课程的开发、授课工作不仅具有丰富的经验。还形成了自己的培训理念和方法。擅长客诉纠纷处理，化纠纷为信任，让消保规则落地生花。

擅长领域： #消保投诉 #服务营销

常驻城市：安徽

授课费用：面议

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王维玲

银行服务管理实战专家

16年服务行业的从业经验，13年授课经验。执着研究、专注智能银行网点、通信营业厅、保险业网点服务、营销、投诉、咨询培训 打造金牌《智能网点厅堂综合技能提升》项目同时，擅长短期咨询辅导项目，积累了大量的项目运作经验，总结出更实用与合理的

擅长领域： #服务营销

常驻城市：浙江

授课费用：面议

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王鑫伟

商业银行全产能、全客群营销管理专家、现任银行数字营销工具供应商—数巢信息总经理

王老师从事企业管理工作逾18年，先后受邀中行、农行、建行30多家省级行及二级分行讲授网点经营策略、全产能提升、全场景建设、全客群研究、数字化时代下网点经营策略、基层领导力、企业内训师体系建设、客群关系管理等课程。自2008年至今，讲授产能推动类课程1800余场，现场培训学员累计人次已达10万人以上，线上课程单场参训学员最高达4000人，学员满意度仍达94.5分以上！

擅长领域： #开门红 #零售营销 #银行营销 #服务营销

常驻城市：北京

授课费用：面议

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任鹏宇

银行保险营销专家、基金、理财产品培训讲师

7年保险精算分析与产品推动（平安人寿浙分产品委员会成员，竞品对比、产品条款解读） 8年财富管理推动（方正证券投顾队伍搭建、平安财富团队培训管理、广州农行基金产品筛选） 9年公开投资组合（年化15%，公开雪球投资组合代码：ZH1028828、公募量化模型研究）

擅长领域： #开门红 #理财保险 #服务营销

常驻城市：浙江

授课费用：面议

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萧湘

资深银行网点管理专家、私人银行财富顾问、会计师

29年国有银行工作经历，12年培训与项目辅导经历。曾主导12年网点转型，从1.0时代到4.0时代；策划主持主讲200多场大中型客户活动,效果显著：户外系列亲子系列等成为所在行品牌活动。分管的零售业务及保险、基金、贵金属等重点产品销量及中收指标曾多次排名系统第一；分管的私人银行业务连续多年排名第一。每年均有课程入省行库，其中《活动营销》等课程入选总行课程库，全国宣讲，多次升级迭代；多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练，多次荣获一、二等奖；多次担任理财师大赛评委。

擅长领域： #开门红 #服务营销 #网点管理

常驻城市：湖南

授课费用：面议

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马雅

银行效能提升培训与辅导教练、网点辅导训练师、曾任世界五百强企业—中国移动通信营业厅经理兼内训师

马老师从2004年开始从事咨询、培训、项目执行经理、网点辅导训练师、网点培训项目主导老师等工作，对金融行业的架构、服务、管理、销售积累了丰富的实战经验、同时对网点现场出现突发、棘手的客户抱怨投诉案例处理巧妙。简单列举个别案例：曾在07年为江西工行打造第一批标杆示范网点，自此在本系统内为全国范围创新项目，2012至15年期间，曾为山东建行济南行、潍坊行、淄博行、聊城行、青岛行等各区三年递进培训与项目中打造网点竞争力、网点战斗力提升、建标网点等近百家网点，实地培训客户经理自发策划组织、主持主讲理财沙龙活动，实现批量服务与营销。曾通过培训+现场带教，为四川建行省行、广西行、山东农商行、上海电信、上海

擅长领域： #开门红 #网点管理 #服务营销

常驻城市：北京

授课费用：面议

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程懋明

高净值客户社交实战专家

程懋明老师深耕高净值客户财富管理与奢侈品投资领域逾10年，专注于为私人银行、超豪品牌及航空领域提供定制化培训解决方案。其课程融合奢侈品价值体系、高端社交场景策略及财富传承规划，助力客户实现资产增值与品牌忠诚度双提升。程老师兼具国际视野与本土经验，曾赴瑞士私人银行中心、迪拜皇室财富管理机构访学，系统研究西方家族办公室运作模式，并融合东方高客需求，形成独特的“社交+财富”双驱动教学体系。

擅长领域： #理财保险 #服务营销

常驻城市：上海

授课费用：面议

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连丽蓉

零售银行服务营销专家

14年银行咨询、培训经验 培训学员超万人、满意度/返聘率98% 民生银行客户化2.0全国项目特邀服务营销专家导师 中信银行总行荣耀动力零售客户经营队伍赋能全国项目特邀服务营销专家导师

擅长领域： #消保投诉 #网点管理 #服务营销

常驻城市：江苏

授课费用：面议

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践；掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；掌握中高层述职的实务操作；掌握华为人力资源管理的各种模板；掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。

曹苍宇

#绩效薪酬

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践；掌握绩效管理的4个核心步骤以及使用的工具、方法和技巧；掌握绩效管理的核心，关键绩效指标；学会并熟练使用KPI、SMART、综合平衡记分卡；掌握中高层述职的实务操作；掌握华为人力资源管理的各种模板；掌握华为如何将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产。

曹苍宇

#绩效薪酬

金牌讲师课程 ·人力资源

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

全面了解华为的人力资源管理体系；掌握华为人力资源管理的理念掌握华为人力资源管理的组织体系；掌握华为人力资源管理的实践。

开课时间：2026年08月18日

广东 - 广州市

陈倩滢

冯美迎

冯青

王维玲

王鑫伟

任鹏宇

萧湘

马雅

程懋明

连丽蓉

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系

近期开班

SQE供应商质量管理及工具运用

敏捷供应链与物流管理

降低采购成本谈判技巧与供应商管理

采购人员核心技能提升训练

高级采购管理--采购经理必修课

办公室人员综合素质能力提升暨数智化赋能专题培训班

观点文章

让自我管理 “持续优化”

为自我管理 “持续充电”

让压力成为自我管理的 “助推器”

给自我管理 “减去负担”

为自我管理储备 “核心能量”

用 “微小坚持” 塑造更好的自己

给自我管理安上 “导航系统”

让每一分钟都 “创造价值”

筑牢自我管理的 “心理防线”

解锁自我管理的 “第一把钥匙”