冯青

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冯青

消保客诉&服务营销专家

讲师简介

冯青老师从事培训行业十年以上,曾担任国有银行培训主管、京东金融项目培训负责人、泰康保险百万医疗项目培训经理、科大讯飞培训讲师等等,在知名上市公司、金融企业从事过销售、管理、培训等工作,在职期间,处理过多起保险、理财类客诉纠纷处理,对消费者权益保护与客诉处理、厅堂营销等课程的开发、授课工作不仅具有丰富的经验。还形成了自己的培训理念和方法。擅长客诉纠纷处理,化纠纷为信任,让消保规则落地生花。

主讲课程

讲师名片

冯青

消保客诉&服务营销专家

授课风格:

亲和:师生友好,交流顺畅 接地:量身定制,直指痛点 建构:案例丰富,学员互动 引导:善用提问,激发顿悟 提问式授课,培训现场互动性强,语言幽默生动,有激情和感染力;内容严谨而专注,有完善的教学体系、系统的课程设计。注重教、练结合,培训实用实际,接地气能落地,好学管用;授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密,思路开阔。

授课费用: 面议 常驻城市: 安徽 联系电话: 15701683119

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