内训课程

“沟通”是我们做任何一件事情的中心，大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明，沟通是管理者最重要工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。 如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落；如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执行力低下，纠错成本高；如果

千百年来，关于爱情， 就没有答案。可是，作为智能动物，我们沉醉于那一堆神经分泌物，尽管爱与痛从来都一样戗人心碎，但是，人们无一例外地在其中浑然忘我。这世界有真爱吗？相守一生的婚姻真的幸福吗？在我的课程中，同样没有答案。作为这个世界的过客，我们每个人走的都是单行线，在这个不能回头的人生中，我要分享给各位的是，如何在这个无情的世界摘选有情有爱有品质，从而，让我们可以在狼狈的世界获得优雅的从容。

全球市场集团大客户的拓展是一个艰难曲折的过程，行业的不同、市场环境的不同、市场成熟 度程度、客户成熟度高低和所处地域国家的不同，这些不同决定企业在拓展目标客户的策略完全不 同。任何一家企业在国内或海外市场的拓展中都会经历的客户关系发展的五个阶段是：即：从供应 商—优选供应商—解决方案顾问—战略贡献者—可信赖的伙伴。通过学习优秀企业的成败经验快速 成为客户可信赖的伙伴成为课程学习探索的途径。

销售是一个特定的业务情景：管理者教导打造销售团队成员的管理技巧和方法实践，需要更加深入的 了解情景领导模式和发展情景领导力基础学习。了解团队成员销售的四种状态，和个人能力发展过程中四 个不同阶段即：初学者、挫败者、不稳定的执行者到独立完成者所遇到的问题，给出情景团队领导模型的 四大角色：指令者、辅导者、教练者和授权者和与团队成员建立伙伴关系的五大技巧。

这是迄今为止国内第一个如此清晰、准确描述了跨国运营企业海外集团客户总经理角色认知的 课程。课程凝聚华为公司海外拓展 15 年宝贵实践和经验总结从：战略思维、组织发展、协作影响 力、跨文化融合、与客户成为伙伴、创造业务价值、战略风险承担、商业敏感八个维度的关键能 力全面系统的解析了海外集团客户总经理角色职责。

在业务战略规划开始之前，公司层级经过差距分析和市场洞察，代表着公司最高决策层的意志，从宏观和关键层面把握各业务战略的方向和范围。这样的业务战略将从一开始就是高度共识的，效率和质量才能得以有效保证。 经公司最高管理团队批准的，在每年战略规划开始阶段发布的指导性文件。

系统的把握：谈判时机、解决分歧的办法、谈判的完整策划步骤和商务谈判三部曲科学的方法论；帮助有经验的谈判人员走出谈判误区，在今后谈判中培养组建谈判团队和解决谈判中出现难点和突出的问题能力。了解谈判对手的利益所在并影响其决策，实现价值交换。将简单的“双方、一次性、单问题式的谈判能力发展到复杂的”多方、多问题、多时段的谈判能力，从而持续地为企业在复杂的商务谈判中赢取更多地价值。

管理人员掌握财务会计知识的重要性不言而喻。关键在于非财务专业的管理人员和业务人员如何快速掌握阅读会计信息的方法和技巧？如何深度分析财务信息所揭示的经营管理问题？如何运用财务会计知识提高工作绩效和控制风险？如何运用财务会计知识进行量化决策，避免决策失误？

颠覆性变化的时代，财务人员面临新的挑战，传统的财务职能不能满足企业对财务人员的期望。财务职能由反映职能向决策支持职能转变，财务人员的工作内容由核算监督到深度参与经营决策转变，财务分析工作成为财务人员工作的关键工作内容，因此，如何提高财务人员的财务分析技能具有现实意义。

业财融合1.0重塑财务工作职能，引导财务走入业务现场，但财务融入业务的目的不明确，目标模糊，财务和业务职责边界不清晰，导致业务对财务人员深入业务现场消极对待，财务现场人员不知所措，处处碰壁。