内训课程

1．洞察企业自身的危机场景 （1）外部：政策形势、互联网、市场、品牌、公众、客户、媒体、安全、环境...... （2）内部：组织、战略、资本、管理、人力资源、财务、投融资、运营、产品...... 2．企业早就处在大危机时代 （1）政治类危机、经济类危机 （2）社会类危机、自然类危机 （3）企业类危机、个人类危机 3．企业危机与媒体舆情的演变周期 （1）潜伏期 （2）爆发期 （3）解决期 （4）恢复

第一讲．企业自身危机与舆情的综合分析 1．洞察企业自身的危机场景 （1）外部：政策形势、互联网、市场、品牌、公众、客户、媒体、安全、环境...... （2）内部：组织、战略、资本、管理、人力资源、财务、投融资、运营、产品...... 2．企业早就处在大危机时代 （1）政治类危机、经济类危机 （2）社会类危机、自然类危机 （3）企业类危机、个人类危机 3．企业危机与媒体舆情的演变周期 （1）潜伏期

第一讲．突发事件与公共危机的表现 1．政治危机、经济危机 2．社会危机、自然危机 3．企业危机、个人危机 第二讲．突发事件与公共危机管理——社会和谐的需求 1．突发事件与公共危机的特点 2．突发事件与公共危机管理的职能 3．确定突发事件与公共危机管理的目标 4．突发事件与公共危机管理方面的责任 5．突发事件与公共危机管理中存在的问题 6．对突发事件与公共危机管理的建议

第一讲．突发危机事件应急管理的现实意义（相关案例分析） 1．突发危机事件展示——从突发事件当中吸取教训 2．突发危机事件的三重效应与时期 3．突发危机事件预防及应对的价值 4．分析当下整体的危机环境 5．突发危机事件应急管理势在必行 第二讲．突发危机事件应急管理的策略与模式（相关案例分析） 1．突发危机应急管理意识的培养 2．突发危机应急管理体制的建立 3．建立突发危机应急预警的系统

2023年已经进入第四季度，公司各项工作也在稳步推进，需要大家同心协力、全力以赴地投入工作岗位，为实现目标而努力奋斗，尤其是中层管理人员，需要做好标杆榜样，重新振作大家的士气，进一步做好团队建设、增强企业的凝聚力与向心力，团队意识、执行力与使命感，达到上下齐心，共克时艰。鉴于以上原因，开展此次培训。

在人工智能时代，新媒体营销已成为企业突破增长瓶颈的核心战略。然而，传统内容生产模式效率低下、创意匮乏，难以满足快速变化的市场需求和用户个性化偏好。Deepseek、豆包、chatgpt等AI工具作为领先的国产大模型，凭借其强大的自然语言处理与多模态生成能力，为企业新媒体营销提供了智能化解决方案。

在企业面对同质与差异、传统与创新的竞争格局时，对企业中高层管理者的系统思维、战略落地能力等提出更高的要求，肩负重任的中高层管理者必须具备更加全面的基于战略目标的经营和管理能力。如何帮助中高层管理者提升这一能力呢？《Z-force-企业全面运营管理沙盘模拟》课程是专为国内企业的中高层管理者设计，其目的是为企业中高级管理人员提供关于全面经营管理能力方面的模拟训练,以帮助中高层经理人员开拓战略眼光，掌握

1.1 AIGC课程概述 1.2 AIGC技术发展 1.3 人工智能基本概念 1.4 人工智能发展史 1.5 人工智能技术应用场景介绍 1.6 （课堂动手练习）ChatGPT的基础使用介绍

1.1　初识ChatGPT 1.1.1　访问与登录ChatGPT平台 1.1.2　ChatGPT的界面布局与功能 1.1.3　用ChatGPT初次生成文本 1.1.4　让ChatGPT生成有效文本 1.1.5　管理ChatGPT的聊天 1.2　ChatGPT的提问技巧 1.2.1　编写指令的3个原则 1.2.2　挖掘指令的3个方法 1.2.3　编写指令的7种技巧

模块一：AI平台概览与行业应用 1.AI技术发展趋势与企业应用场景概述 2.主流AI平台功能特点对比分析 3.文心一言与通义千问：文本生成与问答助手 3.1文心一言基本操作与功能演示 3.2利用文心一言优化文档撰写、报告生成等办公场景实例 3.3通义千问交互式问答体验 3.4 应用通义千问提升信息检索效率、解答内部知识库查询示例 4.通义万相：AI绘图与创意设计 5.讯飞星火：语音识别与转写