内训课程

1.帮助学员了解问题分析和解决的6步曲； 2.帮助学员学会如何定义问题； 3.帮助学员学会解决问题的工具5H2H、MECE、概念三角、决策矩阵、甘特图等工具；

1.课程首先帮助学员理解沟通3步曲和GLCR沟通模型 2.让学员理解四类协同的方法 3.让学员理解协同和沟通思维的前提 4.让学员理解跨部门协同和沟通的前提及改善方法 5.让学员学会集团与子公司的协同方法 6.让学员学会跨部门沟通的6大方法

1、让学员了解目标管理的基本概念 2、让学员学会如何进行常规目标和项目目标分解4步曲； 3、让学员学会PDCA、6W2H等工具； 4、让学员学会如何应用子目标、KPI、措施、计划； 5、让学员学会如何对计划进行执行和沟通

1.系统了解绩效管理和经营之间的关系 2.澄清几个流行的工具BSC、KPI、MBO之间的关系 3.建立数据收集和审核系统是绩效管理的关键 4.让学员了解考核的几种常见方法 5.让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准的执行等 6.让学员了解绩效面谈的重要性和方法 7.让学员了解Goal Setting的意义

1.系统了解绩效管理和经营之间的关系 2.澄清几个流行的工具BSC、KPI、MBO之间的关系 3.让学员了解考核的几种常见方法 让学员对KPI的选择和设定、设计的技巧、标准

1.课程首先要解决的是理念：业务部门负责人首先是该部门的人力资源经理！ 2.让业务部门负责人清楚：培养部属、发展员工、激励团队与完成部门经营业务对于任何一位经理来讲同等重要！ 3.让业务部门负责人掌握：选人、用人、育人、留人、激励员工的实战技巧 让业务部门负责人配合：总经理或人力资源部经理共同开展人力资源的管理与开发

1.为什么团队士气总是难以调动？ 2.为什么团队每天的状态没有激情？ 3.为什么团队成员之间总是矛盾重重？ 4.为什么团队成员劲不往一处使？ 5.为什么团队成员之间缺少沟通？ 6.如何激励员工？

1.帮助学员完成从技术到管理者的角色认知和定位； 2.帮助学员制定部门的目标和工作分配； 3.帮助学员学会打造高绩效团队； 4.帮助学员提升沟通能力，并及时和下属反馈；

1.课程首先帮助学员理解人际沟通3步曲 2.让学员学会GLCR沟通模型 3.让学员学会事实和评价的区别 4.让学员深刻领会：沟通的核心是同理心； 5.理解和领悟和下级、平级、上级这三者的工作沟通的方法和技巧，即360度沟通技巧；