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传统企业如何做好服务
【课程背景】 马云:未来三十年,是服务别人的竞争 张瑞敏:我们的理念是从卖产品变成卖服务 消费升级时代,服务还不升级吗? 服务不升级,凭什么和电商竞争? 工匠精神做产品,匠心精神做服务 你的产品很好,为什么客户越来越少? 为什么一件事没做好,客户就转身离去? 消费者不仅仅是买产品,同时也想图个好服务 未来,缺少的不是产品,不是品质,而是服务 服务不是要不要做的问题,而是怎么做的问题 服务经济比重越
高定基
#客户服务
互联网+大客户销售独孤九剑
【课程背景】 客户有了固定的供应商,关系紧密,牢不可破,连水都泼进不去,如何找到突破口,获得成功的机会? 敲开客户的大门,发现坐满了形形色色的销售人员,很多竞争对手虎视眈眈,而胜利者却只有一个,怎么办? 竞争对手比你有更多的优势和更多的先机,甚至不是一个重量级,如何抓住机会?如何巧施计谋、赢得最终胜利? 大客户销售一般是面对工程招标、生产资料采购、大宗商品采购等的销售,资深新销售讲师高定基认为,开
高定基
#市场营销
#大客户营销
店铺促销策划与实施
【课程背景】 促销是4P理论的核心内容 没有促销就没有发展 那么,如何做好促销? 如何促销出最好的效果? 这就必须有严谨的促销管理 促销是一场攻坚战 促销是一场运动战 促销是一场心理战 促销是体力活,更是技术活 促销看似简单,实则非常繁琐 本课程彻底解决促销管理的问题 让每个店长和导购都成为促销高手 【课程收益】 1.掌握促销策划内容 2.掌握促销执行关键环节 3.掌握促销管理的方法和细节
高定基
#市场营销
顶级房地产销售技巧智慧
【课程背景】 以前,卖房子很容易,广告一响,排队疯抢。 以后,市场成熟,卖房子会越来越难,咋办? 当房子投资风口过去,真正用来住时,如何卖房? 作为一个房地产销售,怎么提升自己的销售水平? 房地产销售竞争也非常激烈,怎么才能提升竞争力? 客户买房子是非常挑剔的,如何才能让客户下定决心? 房子达不到客户的要求,又找不到理想的房子,怎么办? 我想成为公司房地产销售的一哥一姐,有什么成功秘法? 有!《卖
高定基
#销售技巧
海底的极致服务与背后逻辑
【课程背景】 海底捞,中国最大的餐饮上市公司——市值2000亿人民币 市值逼近全球最大餐饮集团百胜——市值2300亿人民币 是中国排名第二的餐饮上市公司——呷哺市值的19倍 海底捞为什么市值这么高? 是因为特别好吃吗?非也,好吃的火锅很多 是因为门店数量最多吗? 非也,比呷哺都少,和几万家门店的百胜没法比 是因为不动产等固定资产多吗? 非也,门店几乎都是租的 那凭什么支撑起这么高的市值? 而且市值
高定基
#市场营销
#客户服务
#门店管理
建材家居隐性渠道开发与管理
【课程背景】 客户去哪里了? 客户被谁拦截了? 谁的手上有客户? 谁能影响客户决策? 如何获得客户资源? 如何轻松赢取订单? 一个重要途径就是—— 寻找隐性渠道 隐性渠道在哪里? 如何开发? 如何紧密合作? 如何做长久的生意? 本课程应运而生,让你的隐性伙伴无处不在! 【学习收益】 1.明确有哪些隐性渠道 2.掌握隐性渠道开发技巧 3.掌握共赢合作管理真谛 【培训对象】 建材家居导购、店长、
高定基
#大客户营销
#经销商管理
金牌门店铺导购销售技巧
【课程背景】 顾客越来越少,不知道顾客去哪里了,怎么办? 好不容易来了顾客,随便看看就走了,怎么办? 好不容易成交了,和顾客也成了永别,怎么办? 我的实体店现状已经今非昔比,怎么办? 我的实体店盈利状况越来越差,怎么办? 实体店还有希望吗?怎样才能扭转劣势? 都说门店铺要转型升级,要与时俱,搞互联网+,怎么搞呢? 实体门店销售三部曲,让问题迎刃而解,门店绩效倍增倍增! 【培训对象】 门店铺销售
高定基
#销售技巧
#市场营销
经销商合伙人模式与股权激励
【课程背景】 竞争对手对我优秀员工虎视眈眈,怎么办? 优秀店员和销售员长难招、难管、难留,怎么办? 创业大潮风起云涌,厉害的要去自己开店,怎么办? 员工责任心不强,激情不够,很多在混日子,怎么办? 电商肆掠,竞争对手暴增,成本高涨,利润暴降,怎么办? 客流量越来越少,老客户不断离去,集采疯狂抢夺,怎么办? 年龄大了,经二代或不想干,或难干好,守业很难,怎么办? 互联网时代,传统的销售方法和模式已经
高定基
#财富管理
留量时代的客户关系管理
【课程背景】 以前是流量时代,不缺客户;如今是留量时代,流量依然很重要,留住客户更需要。 以前一个满意的客户正面影响很小,如今一个满意的客户可以影响更多的潜在客户。 以前信息不透明,客户不满意无关大局;如今人人自媒体,客户发个负面帖,影响很大。 开发客户的成本越来越高,开发新客户的成本比留住老客户的成本高很多,留住客户更有利。 商业的成功就是不断积累客户和留住客户的过程,客户关系管理做得好的企业和
高定基
#客户服务
销售高手谈判秘诀
【课程背景】 客户愿意购买你的产品,但要讨价还价,怎么办? 客户报价已经很低了,卖,利润微薄甚至亏本,怎么办? 客户讨价还价,你不答应或不会谈判,客户扭头便走,怎么办? 客户要求优惠折扣,你不懂拒绝,客户跑向你的竞争对手,怎么办? 很多销售人员其他都做得很好,一旦遇到价格问题就跑单,怎么办? 谈判都懂,但擅长的不多。 谈判看起来容易,但执行起来不容易。 谈判是销售中的关键环节,因为关系到利润。
高定基
#谈判
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SQE供应商质量管理及工具运用
开课时间:
2026年11月19日
上海 - 上海市
敏捷供应链与物流管理
开课时间:
2026年12月17日
上海 - 上海市
降低采购成本谈判技巧与供应商管理
开课时间:
2026年12月17日
上海 - 上海市
采购人员核心技能提升训练
开课时间:
2026年12月17日
上海 - 上海市
高级采购管理--采购经理必修课
开课时间:
2026年12月16日
广东 - 深圳市
办公室人员综合素质能力提升暨数智化赋能专题培训班
开课时间:
2026年11月18日
广东 - 广州市
观点文章
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让自我管理 “持续优化”
很多人在自我管理中会遇到这样的问题:制定了计划却总是无法完成,努力了很久却看不到明显进步,甚至重复犯同样的错误。究其原因,是缺乏 “复盘” 意识 —— 只关注 “做了什么”,却不总结 “做得怎么样”“为什么没做好”“下次如何改进”,导致自我管理停留在原地,无法迭代优化。复盘管理,是自我管理的 “优化器”,它能帮我们从经验中学习,找到问题所在,调整方法,让自我管理不断精进,逐步接近目标。
#自我管理
为自我管理 “持续充电”
在快速变化的时代,知识、技能的更新速度越来越快 —— 今天掌握的技能,可能明天就会过时;今天的认知,可能明天就会被颠覆。若停止学习,自我管理就会陷入 “停滞”,甚至倒退:无法应对新的工作挑战,无法实现更高的目标,最终被时代淘汰。管理自己,必须做好学习管理,保持持续学习的习惯,为自我管理 “持续充电”,让自己始终具备适应变化、实现成长的能力。
#自我管理
让压力成为自我管理的 “助推器”
压力是自我管理中无法回避的 “常客”—— 面对未完成的目标、复杂的工作任务、突发的生活难题,我们都会感到压力。很多人将压力视为 “敌人”,认为压力只会带来焦虑、疲惫,却忽视了 “适度压力” 的积极作用:它能激发我们的潜能,让我们更专注、更高效地解决问题;它能提醒我们正视不足,推动我们主动提升自己。
#自我管理
给自我管理 “减去负担”
现代社会,我们被无数欲望包围:想考更多证书、想掌握多种技能、想在社交平台获得更多关注…… 过多的欲望就像 “沉重的包袱”,会让我们的自我管理变得杂乱无章 —— 同时推进多个目标,最终却因精力分散而一事无成;盲目追求他人眼中的 “成功”,却忽视了自己真正的需求,导致内心疲惫不堪。管理自己,需要学会管理欲望,懂得 “取舍”,给自我管理 “减去负担”,让注意力聚焦在真正重要的事情上。
#自我管理
为自我管理储备 “核心能量”
很多人在自我管理中会陷入 “误区”:认为只要拼时间、靠意志力,就能实现目标,却忽视了精力的重要性。其实,精力才是自我管理的 “核心燃料”—— 若精力不足,即便制定了完美的计划,也会因疲惫、注意力不集中而无法高效执行;长期透支精力,还会导致身体亚健康、情绪低落,陷入 “越努力越焦虑” 的恶性循环。管理自己,必须先管理好精力,让自己始终保持 “高能量” 状态。
#自我管理
用 “微小坚持” 塑造更好的自己
我们每天的行为中,约 40% 是由习惯主导的 —— 早起、晨跑、睡前阅读、拖延熬夜…… 这些看似微小的习惯,长期积累下来,会深刻影响我们的状态、能力与人生走向。管理自己,本质上是管理自己的习惯:培养好的习惯,能让自我管理 “自动化”,无需消耗过多意志力就能稳步提升;而打破坏的习惯,则能摆脱内耗,减少自我管理的 “阻力”。
#自我管理
给自我管理安上 “导航系统”
没有目标的自我管理,就像在大海中漂泊的船只,缺乏方向感,容易被风浪带偏。管理自己,需要一个清晰的 “目标导航系统”—— 明确自己要去哪里,才能知道该往哪个方向努力,该如何分配资源。合理的目标不仅能激发我们的动力,还能让我们在迷茫时保持专注,在遇到挫折时坚定信心,是自我管理的 “核心驱动力”。
#自我管理
让每一分钟都 “创造价值”
时间是最公平的资源,每个人每天都只有 24 小时,但有人能在有限时间内完成目标、实现成长,有人却总是忙碌却一无所获 —— 差距就在于时间管理能力。管理自己,本质上是管理自己的时间:若不能合理分配时间,再完美的计划也会沦为 “纸上谈兵”,再清晰的目标也会遥遥无期。高效的时间管理,能让我们的每一分钟都 “创造价值”,实现自我提升的 “加速度”。
#时间管理
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