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无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护
在市场激烈竞争的现代社会,企业如何持续有效发展?客户变动很快,流失率高,如何避免这种现象?能否发展出一批对企业高度忠诚的客户群,优先与你们合作?新客户开拓很辛苦,是否有老客户帮你介绍优质客户?客户关系是营销人员特别关注的重点,赢得客户关系,同时也就是赢得了客户信任,获取了客户忠诚度。在市场日益成熟的今天,一个忠诚的客户给企业带来的价值是不可替代的。 本次课程,张老师会运用以通俗易懂的方式,让学员将
张松波
#客户服务
无数据 不价值—基于大数据的精准营销
企业未来如何搭建科学的大数据营销队伍,建立科学的数字营销体!通过互动获取数据,通过分析实现二次营销迭代!大数据营销关键是落地,深度挖掘流程、算法和工具,方能真正理解大数据营销规律!大数据营销必须建立思维模型,通过数据看本质,找到规律,提高商业洞察能力,方式最终目的。 本次课程,张老师会运用以通俗易懂的方式,将各种数据在实际的经营层面包括在市场营销、选品、乃至企业管理层面如何使用加以分析,科学的方式
张松波
#市场营销
消费者心理与行为洞察
消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要的力量,这是营销界的共识。与这个共识形成反差的是,在营销实践中,大多数企业仍然欠缺将这种力量为己所用的意识和手段,从战略制定到战术运用,都缺乏对消费者心理需求和行为偏好的准确呼应。消费者洞察,是要发现消费者真实的需求和偏好,并将之应用于企业的营销实务,它是发现新的市场机会、找到新的战略战术,从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。 本次课程,张老师会运用讲师
张松波
#市场营销
基于OGSM的企业营销战略规划
现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有创新宽又广”。
张松波
#市场营销
商业模式创新与精益产品设计
【课程背景】 现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。商战之中的攻守成败之道,同样如此。科学的商业模式和企业顶层设计,是所有企业经营者、创业者必然选择,也是企业经营和创业转型成功率最高、成本最低
张松波
#市场营销
无品牌 不营销—营销战略创新与品牌规划
【课程背景】 现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的营销技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有创新宽又广”。 德鲁克说过,企业最重要的两个职能是创新和
张松波
#市场营销
#品牌营销
宏观经济发展与中国企业破局思路
【课程背景】 当前我国面临内外双重压力,外部贸易战、金融战、科技战脱钩断链酝酿发酵,地缘冲突由俄乌冲突外溢欧洲动荡,到中东巴以冲突愈演愈烈甚至深化扩大的风险始终存在。国内经济有效需求不足,部分行业过剩,社会预期弱化,风险隐患依然较多,如何提振信心找到思路是本课程思考的重点。尤其是为企业战略思考的制定提供宏观思路。 【课程收益】 分析外部地缘走势及后续影响 分析国内宏观经济形势及调整方向
张庆安
#宏观经济
最新国际形势与中国宏观经济
当前我国面临内外双重压力,外部贸易战、金融战、科技战脱钩断链酝酿发酵,地缘冲突由俄乌冲突外溢欧洲动荡,到中东巴以冲突愈演愈烈甚至深化扩大的风险始终存在。国内经济有效需求不足,部分行业过剩,社会预期弱化,风险隐患依然较多,如何提振信心找到思路是本课程思考的重点。
张庆安
#宏观经济
#国际形势
最新宏观经济形式解读与新质生生产力
2023年9月,习近平总书记黑龙江考察时提出“积极培育新能源、新材料、先进制造、电子信息等战略性新兴产业,积极培育未来产业,加快形成新质生产力,增强发展新动能”。2024年3月,李强总理在作政府工作报告时强调“大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力”。 当前我国面临内外双重压力,外部贸易战、金融战、科技战脱钩断链酝酿发酵,地缘冲突由俄乌冲突外溢欧洲动荡,到中东巴以冲突愈演愈烈甚至深化扩大的
张庆安
#宏观经济
#政策解读
最新宏观经济形势与国九条深度解读
当前我国面临内外双重压力,外部贸易战、金融战、科技战脱钩断链酝酿发酵,地缘冲突由俄乌冲突外溢欧洲动荡,到中东巴以冲突愈演愈烈甚至深化扩大的风险始终存在。国内经济有效需求不足,部分行业过剩,社会预期弱化,风险隐患依然较多,如何提振信心找到思路是本课程思考的重点。 活跃资本市场助力实体经济是国家既定的路线方针,为此国九条应运而生,打造一个健康的资本市场需要持续发力,为此国家适时推出国九条必将对中国和全
张庆安
#宏观经济
#政策解读
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公开课
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SQE供应商质量管理及工具运用
开课时间:
2026年11月19日
上海 - 上海市
敏捷供应链与物流管理
开课时间:
2026年12月17日
上海 - 上海市
降低采购成本谈判技巧与供应商管理
开课时间:
2026年12月17日
上海 - 上海市
采购人员核心技能提升训练
开课时间:
2026年12月17日
上海 - 上海市
高级采购管理--采购经理必修课
开课时间:
2026年12月16日
广东 - 深圳市
办公室人员综合素质能力提升暨数智化赋能专题培训班
开课时间:
2026年11月18日
广东 - 广州市
观点文章
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让自我管理 “持续优化”
很多人在自我管理中会遇到这样的问题:制定了计划却总是无法完成,努力了很久却看不到明显进步,甚至重复犯同样的错误。究其原因,是缺乏 “复盘” 意识 —— 只关注 “做了什么”,却不总结 “做得怎么样”“为什么没做好”“下次如何改进”,导致自我管理停留在原地,无法迭代优化。复盘管理,是自我管理的 “优化器”,它能帮我们从经验中学习,找到问题所在,调整方法,让自我管理不断精进,逐步接近目标。
#自我管理
为自我管理 “持续充电”
在快速变化的时代,知识、技能的更新速度越来越快 —— 今天掌握的技能,可能明天就会过时;今天的认知,可能明天就会被颠覆。若停止学习,自我管理就会陷入 “停滞”,甚至倒退:无法应对新的工作挑战,无法实现更高的目标,最终被时代淘汰。管理自己,必须做好学习管理,保持持续学习的习惯,为自我管理 “持续充电”,让自己始终具备适应变化、实现成长的能力。
#自我管理
让压力成为自我管理的 “助推器”
压力是自我管理中无法回避的 “常客”—— 面对未完成的目标、复杂的工作任务、突发的生活难题,我们都会感到压力。很多人将压力视为 “敌人”,认为压力只会带来焦虑、疲惫,却忽视了 “适度压力” 的积极作用:它能激发我们的潜能,让我们更专注、更高效地解决问题;它能提醒我们正视不足,推动我们主动提升自己。
#自我管理
给自我管理 “减去负担”
现代社会,我们被无数欲望包围:想考更多证书、想掌握多种技能、想在社交平台获得更多关注…… 过多的欲望就像 “沉重的包袱”,会让我们的自我管理变得杂乱无章 —— 同时推进多个目标,最终却因精力分散而一事无成;盲目追求他人眼中的 “成功”,却忽视了自己真正的需求,导致内心疲惫不堪。管理自己,需要学会管理欲望,懂得 “取舍”,给自我管理 “减去负担”,让注意力聚焦在真正重要的事情上。
#自我管理
为自我管理储备 “核心能量”
很多人在自我管理中会陷入 “误区”:认为只要拼时间、靠意志力,就能实现目标,却忽视了精力的重要性。其实,精力才是自我管理的 “核心燃料”—— 若精力不足,即便制定了完美的计划,也会因疲惫、注意力不集中而无法高效执行;长期透支精力,还会导致身体亚健康、情绪低落,陷入 “越努力越焦虑” 的恶性循环。管理自己,必须先管理好精力,让自己始终保持 “高能量” 状态。
#自我管理
用 “微小坚持” 塑造更好的自己
我们每天的行为中,约 40% 是由习惯主导的 —— 早起、晨跑、睡前阅读、拖延熬夜…… 这些看似微小的习惯,长期积累下来,会深刻影响我们的状态、能力与人生走向。管理自己,本质上是管理自己的习惯:培养好的习惯,能让自我管理 “自动化”,无需消耗过多意志力就能稳步提升;而打破坏的习惯,则能摆脱内耗,减少自我管理的 “阻力”。
#自我管理
给自我管理安上 “导航系统”
没有目标的自我管理,就像在大海中漂泊的船只,缺乏方向感,容易被风浪带偏。管理自己,需要一个清晰的 “目标导航系统”—— 明确自己要去哪里,才能知道该往哪个方向努力,该如何分配资源。合理的目标不仅能激发我们的动力,还能让我们在迷茫时保持专注,在遇到挫折时坚定信心,是自我管理的 “核心驱动力”。
#自我管理
让每一分钟都 “创造价值”
时间是最公平的资源,每个人每天都只有 24 小时,但有人能在有限时间内完成目标、实现成长,有人却总是忙碌却一无所获 —— 差距就在于时间管理能力。管理自己,本质上是管理自己的时间:若不能合理分配时间,再完美的计划也会沦为 “纸上谈兵”,再清晰的目标也会遥遥无期。高效的时间管理,能让我们的每一分钟都 “创造价值”,实现自我提升的 “加速度”。
#时间管理
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