第一章 战略概述：人力资源的战略意义
本章要解决的问题：如何发挥人力资源的战略作用？
一 人力资源管理的三个阶段
1. 人事阶段：专业事务导向，提高效率 1960s以前
2. 资源阶段：资源价值导向，发现价值 60s到80s
3. 战略阶段：核心优势导向，构建优势 80s以后
二 人力资源的战略价值
1. 内部容易复制：高效执行力
2. 外部难以模仿：核心竞争力
Ø 本章的教学目标：让学员了解人力资源的战略因素。
第二章 效率战略：构建强大的效率优势
本章要解决的问题：怎样让平凡的人做出不平凡的事？
一 效率的来源
1. 个人效率：作业管理
2. 团队效率：岗位管理
3. 项目效率：流程管理
二 提高作业效率
1. 作业效率的障碍：技能主动优化
2. 提高效率的方法：动作时间分析
三 提高岗位效率
1. 岗位效率的障碍：团队岗位同质化
2. 提高效率的方法：团队化工作设计
四 提高流程效率
1. 流程效率的障碍：流程因素模糊
2. 提高效率的方法：流程因素优化
l 小组练习1：演练，流程缺陷的定位
Ø 本章的教学目标：让学员掌握的效率战略的关键技能。
第三章 人才战略：构建持久的人才优势
本章要解决的问题：如何让企业人才辈出？
一 人才选拔体系：如何发现适合的人才
1. 胜任力模型：人岗匹配的标杆
2. 高潜力人才：后备力量的来源
二 培训体系：如何引导员工掌握知识、提升技能
1. 知识云库：岗位知识的信息化
2. 知识滴灌：如何高效获取知识
3. 情景模拟：工作情景的行为模拟
三 能力开发体系：如何激励员工提升能力
1. 主动适应：工作压力的分段适应
2. 主动脱敏：压力情景的主动适应
四 管理发展体系：如何助力管理者的成长
1. 基层管理者：管理培训生
2. 中层管理者：接班人计划
3. 高层管理者：初级董事会
l 小组练习2：演练，管理人才的生涯规划
ü 本章教学目标：让学员掌握人才战略的关键技能。
第四章 组织战略：构建全面的系统优势
本章要解决的问题：如何提高企业的战略能力？
一 组织战略的作用对象
1. 结构：目标分解与成果合并
2. 机制：组织目标的排序方式
二 组织结构
1. 结构的因素：层级、线路、部门、跨度、规范
2. 结构的作用：组织效能的固化与调整
ü 案例解读：诺基亚、苹果、谷歌，组织结构的演化
三 组织机制
1. 机制的类型：决策、保障、监督、纠错、优化
2. 机制的价值：组织智商的挖掘与升华
ü 案例讲解：拿破伦、毛奇、CEO，组织机制的演化
四 组织战略的实施
1. 结构的主动调整：强化目标效能
2. 机制的主动引入：强化组织智商
l 小组练习3：讨论，组织结构的优化
Ø 本章教学目标：让学员了解组织战略的推进步骤。
第五章 文化战略：构建深远的文化优势
本章要解决的问题：如何让企业基业常青？
一 什么是企业文化
1. 共同观念：成员共同的内在信念
2. 共同行为：成员共有的行为习惯
二 文化的因素
1. 表象因素：距离、假设、追求、偏好、取向
2. 作用因素：觉察、认同、契约、归属、承诺
三 文化优化的方法
1. 理念排序：文化理念的顺序排列
2. 范式转化：理念行为的提取固化
四 文化战略的成果
1. 多元适应性：适应多元文化社会
2. 代际适应性：适应代际观念差异
l 小组练习4：讨论，文化理念的提取
本章教学目标：让学员掌握文化管理的关键操作。
