讲师名片
于珏
中国延安精神研究会 会员、北京大学客座教授、导师擅长领域:
授课风格:
以互动、情景、体验式培训见长，注重受训人员的体验、感悟及参与。 理论+实践+案例，打开学员思维，系统掌握操作方法，真正达到学以致用。 授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强， 通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训积极性。
讲师介绍
中国延安精神研究会 会员 经济学学士、管理学硕士 高级营养师、学习指导师 体验式培训师、培训导师、FA 瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）授予的QLF （Qualified Learning Facilitator）学习促动导师 北京大学、清华大学、中国人民大学、中南财经政法大学、北京师范大学 北大纵横商学院、格局商学、深圳英盛商学院、湖南强仁商学院、北京炎培教育科技研究院、清大厚德教育研究院等多家高校、商学院客座教授、导师 |
|
于老师的名言：
实实在在教方法，轻轻松松学知识。
于老师的三不讲原则：
自身没经历过的不讲、没有验证过的不讲、脱离实际的不讲。
î 主要经历
多年从事运营、管理工作实践经验。曾任首旅集团培训经理、北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院副教授等职务。在人才培养方面具有丰富的培训、辅导和实践经验；于老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。
1. 专注领域：人才培养
2. 于珏老师课程体系图（国作登字—2019—A—00893867）
主讲课程
内训课程
授课见证
-
销售团队高品质沟通与客户成交作为销售型企业，我们的销售团队经常面临沟通不到位、不会倾听客户需求、表达缺乏说服力的问题，导致客户流失率偏高、成交率难以提升。为破解这一困境，我们特邀于珏讲师开展《销售团队高品质沟通与客户成交实战》培训，助力销售团队提升沟通质感、突破业绩瓶颈。于珏讲师熟悉销售行业特性，将高品质沟通与销售实战深度结合，贴合销售团队的实际需求。 课程中，讲师重点讲解了销售沟通中的精准表达、客户需求倾听、异议处理沟通技巧、共情式沟通方法，结合销售实战案例，拆解了“客户对接-需求挖掘-异议化解-促成成交”的沟通逻辑。针对我们销售沟通生硬、不会挖掘客户需求的问题，于珏讲师现场指导学员优化沟通思路，传授客户需求挖掘技巧和
#销售团队 #客户服务 -
企业全员高品质沟通与工作效率提升
作为企业运营负责人，我们发现员工普遍存在沟通生硬、表达不精准、倾听不足的问题，跨部门沟通推诿、同事间沟通误解频发，导致工作效率低下、内耗严重，影响企业整体运营进度。为此，我们特邀于珏讲师开展《全员高品质沟通实战》专项培训。于珏讲师深耕高品质沟通领域10余年，授课风格细腻务实，摒弃空洞的理论说教，以“案例拆解+实操演练+一对一指导”为核心，精准贴合企业全员沟通的核心痛点。 课程中，讲师重点讲解了高品质沟通的核心逻辑、精准表达技巧、高效倾听方法、沟通冲突化解策略，结合企业日常办公场景，现场演示规范沟通流程，组织学员分组模拟沟通场景，针对性纠正沟通中的不足。针对我们员工沟通不精准、倾听不足的问题，于
#沟通技巧
