销售团队高品质沟通与客户成交

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于珏

中国延安精神研究会 会员、北京大学客座教授、导师

讲师简介

中国延安精神研究会 会员 经济学学士、管理学硕士 高级营养师、学习指导师 体验式培训师、培训导师、FA 瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)授予的QLF (Qualified Learning Facilitator)学习促动导师 北京大学、清华大学、中国人民大学、中南财经政法大学、北京师范大学 北大纵横商学院、格局商学、深圳英盛商学院、湖南强仁商学院、北京炎培教育科技研究院、清大厚德教育研究院等多家高校、商学院客座教授、导师

销售团队高品质沟通与客户成交
4720 次浏览 #销售团队 #客户服务
作为销售型企业,我们的销售团队经常面临沟通不到位、不会倾听客户需求、表达缺乏说服力的问题,导致客户流失率偏高、成交率难以提升。为破解这一困境,我们特邀于珏讲师开展《销售团队高品质沟通与客户成交实战》培训,助力销售团队提升沟通质感、突破业绩瓶颈。于珏讲师熟悉销售行业特性,将高品质沟通与销售实战深度结合,贴合销售团队的实际需求。
课程中,讲师重点讲解了销售沟通中的精准表达、客户需求倾听、异议处理沟通技巧、共情式沟通方法,结合销售实战案例,拆解了“客户对接-需求挖掘-异议化解-促成成交”的沟通逻辑。针对我们销售沟通生硬、不会挖掘客户需求的问题,于珏讲师现场指导学员优化沟通思路,传授客户需求挖掘技巧和异议处理话术,组织模拟销售沟通场景进行实操演练。培训后,销售团队的沟通能力显著提升,客户需求挖掘准确率提升90%,成交率增长35%,客户流失率下降28%,于珏讲师的课程真正帮我们实现了“沟通赋能业绩”。


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