企业全员高品质沟通与工作效率提升

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于珏

中国延安精神研究会 会员、北京大学客座教授、导师

讲师简介

中国延安精神研究会 会员 经济学学士、管理学硕士 高级营养师、学习指导师 体验式培训师、培训导师、FA 瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)授予的QLF (Qualified Learning Facilitator)学习促动导师 北京大学、清华大学、中国人民大学、中南财经政法大学、北京师范大学 北大纵横商学院、格局商学、深圳英盛商学院、湖南强仁商学院、北京炎培教育科技研究院、清大厚德教育研究院等多家高校、商学院客座教授、导师

企业全员高品质沟通与工作效率提升
866 次浏览 #沟通技巧
作为企业运营负责人,我们发现员工普遍存在沟通生硬、表达不精准、倾听不足的问题,跨部门沟通推诿、同事间沟通误解频发,导致工作效率低下、内耗严重,影响企业整体运营进度。为此,我们特邀于珏讲师开展《全员高品质沟通实战》专项培训。于珏讲师深耕高品质沟通领域10余年,授课风格细腻务实,摒弃空洞的理论说教,以“案例拆解+实操演练+一对一指导”为核心,精准贴合企业全员沟通的核心痛点。
课程中,讲师重点讲解了高品质沟通的核心逻辑、精准表达技巧、高效倾听方法、沟通冲突化解策略,结合企业日常办公场景,现场演示规范沟通流程,组织学员分组模拟沟通场景,针对性纠正沟通中的不足。针对我们员工沟通不精准、倾听不足的问题,于珏讲师传授了“精准表达五步法”“高效倾听技巧”,指导学员学会换位思考、精准传递信息。培训后,员工的沟通能力显著提升,沟通误解率下降60%,跨部门沟通效率提升45%,工作内耗明显减少,整体工作效能大幅提升,高度认可于珏讲师的专业实力和课程实战价值。


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