本课程为两天体验式工作坊,面向各部门管理者、骨干员工、需要高频开展跨部门对接的岗位人员。课程以乐高建构活动为载体,通过热身体验让学员直观感受信息解码差异;借助LSP搭建,分别呈现理想协作状态与现实协作痛点,结合防御性心智、乔哈里窗剖析部门墙背后的心智根源;演练沟通漏斗与信息解码机制,识别跨部门沟通常见陷阱,建立信息确认闭环;运用Social Style社交风格模型完成自我测评,读懂不同沟通对象的行为特质,学会因人适配沟通方式。课程融合体验活动、小组研讨、复盘反思,引导学员看见协作卡点,掌握可落地的沟通协作方法,化解协作矛盾,推动跨部门高效协同。
授课教师:宣老师
上课地点:北京 - 北京市
#跨部门沟通与协作
#冲突管理
