舆情危机管理培训专家、北京大学高层培训中心原教学总监、工信部网络舆情分析师特聘导师
马老师总结了近十年来互联网自媒体发展的过程,针对企业在危机预防和处理过程中的成功与失败案例,总结出了一套更适合本土企业和品牌操作的危机公关方法论。提出了“四告情境”危机识别理论模型、危机应对十大策略等实战方法,获得了诸多企业家和品牌方的高度认同,并在危机预防和管理实战当中,取得了良好的效果。
常驻城市:北京
授课费用:面议
已为你找到200条相关培训讲师 咨询客服
课程 ·人力资源