11年互联网B2B、B2C、O2O电商领域（淘宝和天猫运营）、网络渠道营销实战与咨询管理经验。 深谙淘宝和天猫、京东、微店等电商平台的运营和电商分销渠道建立，服务内容从市场调研，品牌策划，产品定位，拍摄、包装上架，营销策划，分销渠道，数据分析，客服外包，一直到组建一只强有力的团队。
一、重新认识什么是酒店营销？
1、酒店营销观念的创新，正确认识酒店营销管理
二、如何营造客户来的理由
1、如何塑造产品特色营造客户来的理由
2、特色产品及服务设计包装打造
二、增加顾客价值营销，让客户留下美好印象
1、大互联网时代赢在顾客价值，营销就是要对客户“全过程经历”负责
2、如何设计会员客户价值内容体系赢得顾客？
三、赢在顾客价值，创造让客户想着再来
1、客人离店后,如何保证客人下次再来
2、做好客户关系管理，赢得顾客忠诚
3、设计酒店客户营销关怀计划
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