【课程大纲】
一、职业规划
1、引入游戏：职业梦想图
Ø 持续学习成长的关键：要有清晰的职业目标
2、不同职业阶段的职业策略分析：
Ø 明尼苏达工作适应论（人职匹配模型）
3、职业适应期
Ø 错误的策略：从自我需求出发，能力不行但是想要的很多，工作不坚定
Ø 正确的策略：从能力出发，主动满足公司要求，少想需求，多提升能力
Ø 职业适应期的三点建议：关注能力提升，克制欲望，不盲目跳槽
案例分析：一名屡次求职失败的职场新人
4、职业准备期
Ø 错误的策略：只做好眼前的工作，没有为想晋升的岗位额外储备能力
Ø 正确的策略：制定岗位目标，边工作边学习，主动明确工作目标
Ø 职业准备期的三点建议：开阔职业视野，为新岗位储备能力，积极主动承担
案例分析：总是得不到晋升的前台
5、职业目标达成期：达成职业目标
二、学会职业化场景沟通，实现高效协作
1、引入视频：《职来职往》
2、职业化场景沟通本质
3、职场沟通的两个基本原则
Ø 30秒原则：前30秒清晰沟通的类型和目的
Ø 不传话原则：一并多并联沟通
4、五种典型的场景化职场沟通技巧
Ø 场景一向上汇报：如何快速汇报清楚任务要点和重点
Ø 场景二部门例会：部门例会中三种任务的汇报技巧
工具&练习：分组讨论并填写《部门例会工作汇报梳理表》
Ø 场景三：跨部门沟通
工具&练习：学习并掌握《跨部门沟通准备清单》
Ø 场景四：微信群沟通技巧
Ø 场景五：线上会议沟通礼仪
三、发现优势，提升能力，打造职场核心竞争力
1、优势管理与能力提升模型：能力四象限
Ø 能力四象限模型：优势区、退路区、提升区、盲区
Ø 能力四象限策略：
l 优势区分析：如何在工作中保持持久的成就感？
l 退路区分析：如何在工作中保持持久的安全感？
l 提升区分析：如何在工作中保持持久的成长感？
l 盲区分析：如何在工作中规避痛苦感？
2、员工状态提升练习
Ø 如何通过能力分析提升员工成就感，实现员工自动自发工作？
Ø 如何通过能力分析提升员工安全感，提升员工稳定性？
Ø 如何通过能力分析提升员工成长感，实现学习型组织？
Ø 如何通过能力分析提升员工合作意识，实现团队战斗力最大化？
3、能力增长的具体方法：GROW模型&721学习法则
现场练习：制定能力提升计划和主动沟通计划
四、清晰要求，努力有方向，工作不瞎忙
1、引入游戏：迷宫探险
2、如何快速达标岗位要求：工作任务红绿灯模型
Ø 绿灯：任务的标准，关键考核指标
Ø 黄灯：任务的要点，多快好省排序
Ø 红灯：任务的底线，企业禁忌和上司禁忌
现场练习：分组讨论并填写《任务要求红绿灯工具表》
3、了解企业要求全貌：企业要求矩阵图
Ø 企业要求矩阵图模型
Ø 职业要求透视眼：找到职业要求的规律
工具模型：工作任务红绿灯，企业要求矩阵图
五、明确职业回馈，提升职业稳定性
1、看到职业隐性收益
Ø 职业收益公式：职业收益=钱+发展空间+情感
2、职业收益三大秘密：如何避开职业选择的诱惑？
Ø 年龄：越年轻，钱越少
Ø 职业模式：青春饭VS老中医
Ø 跳槽的代价：用发展空间和情感收益换钱（不要盲目跳槽）
六、学会情绪管理，提升职业幸福感
1、职业发展三要素：兴趣、能力、价值观
Ø 职业发展三要素关系：性能佳循环
2、困扰我们的三种职业情绪
Ø 职业情绪之倦怠：倦怠的心理机制及具体表现
Ø 职业情绪之焦虑：焦虑的心理机制及具体表现
Ø 职业情绪之失落：失落的心理机制及具体表现
3、了解职业情绪定位工具
Ø 常见的职业情绪口头禅
Ø 如何察觉自己的职业情绪？
4、职业情绪处理方案
Ø 从悦纳到改变：职业情绪处理三步走
l 倦怠的三个应对策略
l 焦虑的三个应对策略
l 失落的三个应对策略
5、得出职业情绪管理体检报告
Ø 困扰我的职业情绪有哪些：找到职业情绪处理杠杆点
6、用去中心化点赞四步认可同事，提供情绪价值
Ø 说感受
Ø 讲事实
Ø 做对比
Ø 提问题
现场练习：互相试着用点赞四步夸奖对方
7、找到工作的意义感
Ø 工作意义反馈环——高光时刻
l 改变：列出工作给社会和他人带来的5-8项改变
l 排序：按重要程度排序
l 激活：在什么时候能体会到这样的改变？
现场练习：填写《工作意义环工具表》并在组内分享
