授课见证

客户关系管理与营销转化培训

为破解客户流失率高、客户粘性弱、营销转化效率低等痛点，提升企业客户关系管理能力与营销转化水平，某服务型企业特邀崔淼讲师开展《客户关系管理与营销转化实战》专项培训，企业营销部、客户服务部全体人员及管理骨干共计60人参与培训。崔老师围绕客户分层管理、客户维护技巧、需求挖掘、营销转化路径优化等核心内容，结合服务行业特点，解析客户关系管理与营销转化的核心逻辑，分享实用的客户管理与转化技巧。课程中，崔老师结合自身实战经验，采用案例拆解、客户管理实操、转化技巧演练等方式，引导学员掌握客户分层管理、客户维护的实用方法，学会从客户需求出发，制定针对性的营销转化方案，提升客户忠诚度与转化效率。同时，崔老师指导

崔淼

#大客户营销 #客户服务

大客户开发与深度维护培训

为突破销售瓶颈、提升客单价与客户忠诚度，我单位组织开展大客户开发与深度维护专项培训，特邀孙宏伟讲师主讲。课程聚焦大客户识别、对接策略、信任建立、需求诊断、方案定制、长期维护等核心内容，帮助销售人员从普通销售转向顾问式服务，从单次交易转向长期合作。孙宏伟讲师结合多年大客户操盘经验，深入解析大客户心理与决策逻辑，分享高效对接流程、关键沟通话术、风险应对策略，内容兼具高度与落地性。授课过程注重实战导向，通过案例复盘、角色扮演、难点答疑，让学员清晰掌握大客户开发与维护的核心要领。参训学员普遍表示，课程有效解决不敢谈大客户、不会挖需求、难以建立深度信任等问题，大幅提升服务高端客户的能力。培训结束后，团队

孙宏伟

#大客户营销

为您推荐更多热门内训课程

陈卫中老师为中石油管理层讲授《新零售商业体系》课程，在欢乐声中圆满结束！

陈卫中

#新零售

强化酒店服务质量，打造优质客户体验

为帮助某高端度假酒店破解“服务质量参差不齐、客户投诉率高、复购率偏低”的痛点，崔震雄讲师量身定制了“酒店优质服务打造与客户体验提升”专题培训，吸引了40余名酒店服务人员、基层管理者参与。课程围绕高端酒店服务特性，聚焦服务细节优化、客户需求挖掘、投诉高效处理，助力酒店打造差异化优质服务，提升客户粘性。崔震雄讲师结合高端度假酒店的服务场景，深入浅出地讲解了优质服务的核心内涵，重点分享了服务礼仪规范、客户需求识别、个性化服务设计、投诉处理技巧等实操内容。他通过情景模拟再现了前厅接待、客房服务、客户投诉等常见场景，引导学员现场演练服务话术与实操流程，一对一纠正服务中的不规范行为，强调“细节决定体验，

崔震雄

#门店管理

母婴连锁门店服务与业绩提升培训见证

作为母婴连锁品牌的运营负责人，我们面临着门店服务同质化、新客增长难的问题，特邀蘇璟璇讲师开展《母婴门店精细化服务与业绩增长》培训。蘇璟璇讲师深耕母婴行业门店管理多年，精准把握母婴消费群体的需求特点，将服务与业绩增长深度绑定，从 “顾客需求挖掘、专业服务输出、业绩转化技巧” 三大模块展开授课。课程中，讲师结合母婴门店的特性，重点讲解了 0-6 岁宝宝成长周期需求分析、新手爸妈育儿痛点解决方案、母婴产品专业知识快速掌握方法，还分享了 “服务场景化设计” 技巧，指导店长打造差异化服务体验。针对新客转化难题，讲师拆解了 “新客引流 - 体验 - 留存 - 复购” 全链路运营策略，提供了可直接套用的营