与新生代共舞——激活新生代的技能与沟通提升

冰活动-团队作战沙盘

一、新时期新生代管理新挑战

1. 新生代员工的特点：

1) 生活方式

2) 工作诉求

3) 个人成长

2. 新时期管理者角色定位

1) 日常常见管理问题

2) 新时代管理者的挑战

3) 新时期管理者的角色定位

l 方式：头脑风暴、引导技术

l 案例分析：小田的工作观念

小结

二、打造高绩效团队

1. 新生代培养新观点

1) 善培训

2) 巧赋能

3) 会授权

l 工具：标准化培训的流程，基于教练技术的GROW模型

l 案例分析：周经理巧解员工障碍，两位新官的同升不同运

l 小组共创：授权不当会出现哪些问题？

2. 教练型领导力的打造

1) 教练、管理者、导师的区别

2) 教练型领导的核心

3) 教练技术对新生代的应用

l 小组共创：什么样的上司让你愿意追随？如何让员工愿意接受任务？

l 案例分析：95后员工六六的工作观，张经理如何快速搞定团队

l 角色扮演：主管与下属的两次沟通有何不同

3. 激活员工内驱力

1) 激励理论与时代进步

2) 员工激励的前提

3) 0成本激活新生代

l 工具：反馈沟通模型， 0成本激励手段15项

l 案例分析：同样考核不同样的绩效，莉莉为什么这么拼

l 小组讨论：哪些激励方法是可以激活员工的？

l 课堂练习：设计激励你关键下属的项目，不同员工的绩效面谈法

4. 高效沟通好技巧

1) 重新认识沟通

2) 了解别人的未言之语

3) 极致赞美法

l 工具：聆听三层次模型，赞美三步法

l 影片解析：一次尬聊

l 情景演练：得到你期待的互动

小结

5. 我的团队应该如何激发？——引导技术