一、拨云见日：中国企业商业模式的三大典型问题是什么？
1、商业模式的三大典型问题之一：对商业本质缺乏深度思考
Ø 浮于表面：为什么多数企业会把赚钱作为最重要的目标？
Ø 众生畏果：为什么多数企业的成功注定只能是昙花一现？
Ø 菩萨畏因：商业世界的本质究竟是什么？
2、商业模式的三大典型问题之二：过度在乎短期能否取得成功
Ø 为什么“一夜暴富”总能挑动我们的大脑神经回路？
Ø 短期快速成功对于一家企业而言究竟是福还是祸呢？
Ø 成王败寇的商业逻辑在新商业时代下是否还行得通？
3、商业模式的三大典型问题之三：过度模仿其他企业的成功做法
Ø 什么情况下可以模仿其他企业的成功做法？
Ø 为何没有意识过度模仿他人的代价是什么？
Ø 你愿意做大分母的分子还是小分母的分子？
二、系统思维：为什么商业模式创新必须以企业战略为统领？
1、企业战略的元起点
Ø 元起点：企业战略制定的根本目的是什么？
Ø 战略重心：以自身需求还是客户需求为中心？
Ø 两难选择：只有一个，您会选择哪一个呢？
2、业绩增长的“S型曲线模型”
Ø S型曲线：技术、人口、社会、政治、经济、国家、人类文明
Ø 大尺度视野：所有企业发展历程都呈现为S型曲线
Ø 选择第一曲线还是选择第二曲线？
3、机械论世界观 VS 进化论世界观
Ø 毁三观：牛顿经典力学是现代企业管理的根基？
Ø 机械论世界观：可控制、可预测、可创造
Ø 进化论世界观：遗传+变异+选择+隔离=新物种
三、商业模式画布：为什么需要通盘考量九大模块？
1、重新理解商业模式
Ø 你的企业未来三年、五年会采用何种商业模式？
Ø 你的企业会是未来的几个主流玩家之一吗？
Ø 如何才能挑战、改变不合适的商业模式？
2、商业模式画布的九大模块
Ø 我们需要一种统一语言描述、评估并改变企业的商业模式
Ø 用九大模块描述一个组织创新、传递和获得价值的全过程
Ø 商业模式画布：没有最好的商业模式，适合的就是最好的
四、客户细分：为什么商业模式创新的起点始于目标客户？
1、不同的客户对应不同的需求
Ø 客户的十大强相关需求清单
Ø 需求清单排序：从强相关需求开始
Ø 需求靶点：十大需求的舍九取一
2、锁定细分市场
Ø 错位竞争：不同需求对应不同市场，表面上竞争本质上不竞争
Ø 单点破局：从一个强相关需求切入
Ø 小目标：成为细分市场行业第一
3、找到靶点、精准画像
Ø 放弃妄念：没有企业能够满足所有客户的所有需求
Ø 目标客户就是标靶的靶心
Ø 精准画像：锁定目标客户
五、价值主张：为什么商业模式创新的核心是为客户创造价值？
1、核心目标：为客户创造价值
Ø 客户价值的本质是为客户解决问题
Ø 高价值与低价值：没有客户愿意花更多的钱买一个更差的产品
Ø 聚焦一点：打造高价值的好产品
2、价值主张：让客户“无法抗拒”
Ø 好产品的三大要素：极大降低客户成本、极大提高客户效率、极大提升客户体验
Ø 价值创新的本质：打造让客户“无法抗拒”的好产品
Ø 价值创新的两大方向：商业模式创新、科学技术创新
3、客户关系：企业与客户之间的深度互动
Ø 开发新客户：让当前价值主张扩散到更多客户群
Ø 留住老客户：让当前价值主张对老客户保持热度
Ø 创造新增量：提高客户的客单价或者更高销售额
六、价值增长：如何找准渠道通路传递和放大客户价值？
1、价值增长721法则
Ø 好产品是核心：只有真正的好产品才能真正卖得好、卖的久
Ø 好营销是加速器：海量信息时代力，酒香也怕巷子深
Ø 资本要素：少数时候雪中送炭、多数时候锦上添花
2、渠道通路的有效市场理论
Ø 寻找目标客户聚集地：不要再讲把梳子卖给和尚的故事
Ø 有效市场的三种类型：你的商业模式本质是什么？
Ø 聚焦”有效市场“：集中优势资源、压倒性的投入
3、复制扩张：从1到N
Ø 从0到1：跑通商业模式、打造样板市场
Ø 从1到N：让更多的目标客户选择我们
Ø 持续破圈：寻找新的目标市场和新的渠道通路
七、价值落地：将价值主张成功落地的三大核心要素是什么？
1、第一大核心要素：所需要的关键业务活动
Ø 对外营销层面的关键业务活动有哪些
Ø 内部运营层面的关键业务活动有哪些
Ø 产品开发层面的关键业务活动有哪些
Ø 技术研发层面的关键业务活动有哪些
2、第二大核心要素：必备的核心资源
Ø 我们需要什么样的实物资源？
Ø 我们需要什么样的人力资源？
Ø 我们需要什么样的财务资源？
Ø 我们需要什么样的知识性资源？
3、第三大核心要素：重要合作伙伴
Ø 哪些事情我们必须自己做？
Ø 哪些事情我们可以交给别人做？
Ø 谁是我们的上游关键供应商？
Ø 谁是我们的下游关键合作伙伴？
八、财源广进：如何实现“收入大于支出”的商业基本原理？
1、收入来源：如何让客户持续付费
Ø 我们商业模式的创造收入来源方式有哪些？
Ø 客户目前正在为之买单的价值主张是哪些？
Ø 交易收入是客户一次性支付还是持续性支付？
2、成本结构：如何持续降低成本
Ø 我们的固定成本有哪些？
Ø 我们的可变成本有哪些？
Ø 我们的商业模式是成本导向还是价值导向？
Ø 规模经济和范围经济对我们的影响有多大？
