三、商业模式画布：为什么需要通盘考量九大模块？
1、重新理解商业模式
Ø 你的企业未来三年、五年会采用何种商业模式？
Ø 你的企业会是未来的几个主流玩家之一吗？
Ø 如何才能挑战、改变不合适的商业模式？
2、商业模式画布的九大模块
Ø 我们需要一种统一语言描述、评估并改变企业的商业模式
Ø 用九大模块描述一个组织创新、传递和获得价值的全过程
Ø 商业模式画布：没有最好的商业模式，适合的就是最好的
四、客户细分：为什么商业模式创新的起点始于目标客户？
1、不同的客户对应不同的需求
Ø 客户的十大强相关需求清单
Ø 需求清单排序：从强相关需求开始
Ø 需求靶点：十大需求的舍九取一
2、锁定细分市场
Ø 错位竞争：不同需求对应不同市场，表面上竞争本质上不竞争
Ø 单点破局：从一个强相关需求切入
Ø 小目标：成为细分市场行业第一
3、找到靶点、精准画像
Ø 放弃妄念：没有企业能够满足所有客户的所有需求
Ø 目标客户就是标靶的靶心
Ø 精准画像：锁定目标客户
五、价值主张：为什么商业模式创新的核心是为客户创造价值？
1、核心目标：为客户创造价值
Ø 客户价值的本质是为客户解决问题
Ø 高价值与低价值：没有客户愿意花更多的钱买一个更差的产品
Ø 聚焦一点：打造高价值的好产品
2、价值主张：让客户“无法抗拒”
Ø 好产品的三大要素：极大降低客户成本、极大提高客户效率、极大提升客户体验
Ø 价值创新的本质：打造让客户“无法抗拒”的好产品
Ø 价值创新的两大方向：商业模式创新、科学技术创新
3、客户关系：企业与客户之间的深度互动
Ø 开发新客户：让当前价值主张扩散到更多客户群
Ø 留住老客户：让当前价值主张对老客户保持热度
Ø 创造新增量：提高客户的客单价或者更高销售额
六、价值增长：如何找准渠道通路传递和放大客户价值？
1、价值增长721法则
Ø 好产品是核心：只有真正的好产品才能真正卖得好、卖的久
Ø 好营销是加速器：海量信息时代力，酒香也怕巷子深
Ø 资本要素：少数时候雪中送炭、多数时候锦上添花
2、渠道通路的有效市场理论
Ø 寻找目标客户聚集地：不要再讲把梳子卖给和尚的故事
Ø 有效市场的三种类型：你的商业模式本质是什么？
Ø 聚焦”有效市场“：集中优势资源、压倒性的投入
3、复制扩张：从1到N
Ø 从0到1：跑通商业模式、打造样板市场
Ø 从1到N：让更多的目标客户选择我们
Ø 持续破圈：寻找新的目标市场和新的渠道通路
七、价值落地：将价值主张成功落地的三大核心要素是什么？
1、第一大核心要素：所需要的关键业务活动
Ø 对外营销层面的关键业务活动有哪些
Ø 内部运营层面的关键业务活动有哪些
Ø 产品开发层面的关键业务活动有哪些
Ø 技术研发层面的关键业务活动有哪些
2、第二大核心要素：必备的核心资源
Ø 我们需要什么样的实物资源？
Ø 我们需要什么样的人力资源？
Ø 我们需要什么样的财务资源？
Ø 我们需要什么样的知识性资源？
3、第三大核心要素：重要合作伙伴
Ø 哪些事情我们必须自己做？
Ø 哪些事情我们可以交给别人做？
Ø 谁是我们的上游关键供应商？
Ø 谁是我们的下游关键合作伙伴？
八、财源广进：如何实现“收入大于支出”的商业基本原理？
1、收入来源：如何让客户持续付费
Ø 我们商业模式的创造收入来源方式有哪些？
Ø 客户目前正在为之买单的价值主张是哪些？
Ø 交易收入是客户一次性支付还是持续性支付？
2、成本结构：如何持续降低成本
Ø 我们的固定成本有哪些？
Ø 我们的可变成本有哪些？
Ø 我们的商业模式是成本导向还是价值导向？
Ø 规模经济和范围经济对我们的影响有多大？
九、生生不息：为什么必须打造商业模式创新的核心引擎？
1、核心能力与核心竞争力
Ø 核心竞争力决定业绩表现：不增长的本质原因是客户不买单
Ø 核心能力决定核心竞争力：有能力打造十倍好的产品和服务
Ø 聚焦核心能力打造：我们企业的核心能力是什么
2、能力圈理论
Ø 巴菲特之问：如何击败国际象棋世界冠军
Ø 能力圈理论：业务选手、专业选手、职业选手之间的降维打击
Ø 严重警告：没有人无所不能，没有边界的能力不是核心能力
3、持续增长：从N到无穷
Ø 核心能力是商业模式创新的核心引擎
Ø 核心能力的四大类型：技术、产品、运营、营销
Ø 舍九取一：持续打造核心能力
