第一部分：企业现状和问题分析
l 为什么目标有，但动力不足
l 为什么考核有，但作用不大
l 为什么规范有，但行为不变
l 为什么监督有，但收效甚微
l 为什么评比有，但感觉不公
l 为什么薪水涨，但热情不涨
l 为什么关怀有，但却感觉不被尊重
l 为什么面谈有，但却突然离职
l 为什么激励有，但却只是短效
l “盖洛普”需要我们思考什么
l 过往团队管理的局限性
l 员工离职的真正原因
第二部分：团队管理升级提高组织效能
l 团队管理必须升级解决企业内部效能问题
l 管理哲学的转变
l 管理思维的转变
l 管理结果的转变
l 管理动作的转变
l 管理视角的转变
l 重新定义管理者角色
l 用“常人”的思维方式管理团队成员
l 管理过程必须要植入快乐要素
l 三高就是团队管理的终极目标
第三部分：团队管理与人心解码
l 人的情感是最容易被触动的
l 中国式管理的本土适应性
l 球队文化必须代替传统的家文化
l 如何将员工需求和企业目标相关联
l 不能年龄的员工的共同点和差异性
l 点亮不同年龄员工动机的触发开关
l 新生代员工管理和激励方式
l 如何发现员工的优势
l 如何提升员工归属感
第四部分：重塑领导力
l 八种角色提高影响力
l 从专业到管理的迈进
l 反馈技术的应用
l 如何布置工作的流程
l 目标到结果的八个抓手
l 现场改善的十六字工作法
l “九种员工”的授权与辅导
l 绩效面谈的规则
l 员工面谈的黄金三要素
l 皮格马利翁效应的实际应用
l 高效沟通的六个步骤
l 性格识人技术以及行为和工作岗位偏好说明
l 因人而异的激励方法
l 减少“问题员工”解决思路
第五部分：改变日常化管理动作激发员工动力
l 人人有责人人有份的环境建立
l 管理方法1：如何让大家都能心里有企业
l 管理方法2：早会如何让员工更好的保持工作状态
l 管理方法3：如何激发责任心
l 管理方法4：如何以赛代练
l 管理方法5：师传师帮师带结对子
l 管理方法6：公平感的营造法
l 管理方法7：全员参与的分享会
l 管理方法8：如何使用荣誉激励法
l 管理方法9：心怀感恩如何营造
l 管理方法10：个人目标和组织目标的结合
l 管理方法11：设定底线
l 管理方法12：从表扬的习惯，改成鼓励的习惯
l 管理方法13：基于爱的管理道场营造
