基本原则
l 介绍柯维博士
l 关于习惯的养成
l 效能与效率的区别
l 持续成熟模式图
l 思维-行为-结果
习惯一：主动积极
l 被动消极与主动积极的区别
l 刺激与反应
l 扩大你的影响圈
l 做一个转型人
习惯二：以终为始
l 心智创造优先于实际创造
l 追求4L的平衡
l 探索人生的目标
l 撰写个人使命宣言
习惯三：要事第一
l 时间管理上的困惑
l 学习区分和平衡重要性和紧急性
l 崭新的周计划/日计划
习惯四：双赢思维
l 人际交往的6种思维模式
l 何时需要双赢思维？
l 双赢从思维到结果的4个层面
习惯五：知彼解己
l 开处方前要先诊断
l 避免陷入自传式回应
l 了解倾听的五个层次以及他们怎样影响沟通
l 学习同理心倾听的技巧
习惯六：统合综效
l 发现统合综效的含义
l 学会尊重差异
l 运用双赢思维和同理心倾听去实现统合综效
l 学会怎样合作从而实现长期的成功
习惯七：不断更新
l 实现4L平衡是实现高效能的关键
l 如何在生理、情感、智慧、心灵各方面不断更新，并努力实现它们
课后行动计划
