一、物业经营管理概述
1. 物业经营管理的内涵。
2. 物业经营管理的商业运作模式。
3．物业经营管理对物业服务的影响与作用。
4．物业经营管理的风险及管控。
二、物业经营管理市场调查与市场分析
1. 物业经营管理市场及其特性。
2．物业经营管理市场调查。
3．物业经营管理市场分析。
4．物业经营管理市场定位与经营项目选择。
5．物业经营管理方案制定。
三、物业租赁管理
1．物业租赁的实质。
2．影响物业租金的因素、不同类型物业租金的确定。
3．物业租赁方案制定、经营预算编制、租金确定、租户谈判与签约、租金收取等。
四、物业企业盈利模式的建立
1．多元化的资源组织。
2．多元化的利润来源。
3．多元化的服务对象。
4．资源和信息资源在物业经营中的作用。
5、区域化管理与跨区域化经营。
五、物业经营管理的财务管理与绩效评价
1．企业财务管理的目标与内容。
2．物业经营管理成本的构成及其分类。
3．物业经营管理的预算编制、实施与控制。
4．物业经营管理的绩效评价。
六、物业经营管理的未来发展
1．物业资产管理。
2．物业企业品牌建设。
3．物业经营管理服务平台的价值及开发建设。
4．物业管理的延伸服务和多种经营。
5．信息时代的来临对物业经营管理的影响。
